企业形象营销全文(5篇)

一、食品安全危机下慈善营销的价值

正常情境下,慈善营销能够给企业带来积极的影响。与直接公益捐助不同，企业通过开展慈善营销能够使消费者广泛关注并直接参与，提高了企业形象，也增加了产品的销量。在食品安全危机下，企业的慈善营销同样具有积极价值。

（一）修复产品品牌，提高企业形象

在食品安全事件发生之下，相关食品企业都会受到经济损失。消费者需求层次水平的提高，也加强了消费者责任消费的行为意识。Varadarajan和Menon(1988)认为慈善营销能够提升企业的形象，帮助慈善事业筹集资金。食品安全危机下，企业开展慈善营销能使消费者聚焦于食品安全事件的目光转向企业开展慈善营销的善举，精心选择与企业或产品契合度高的公益领域开展公益活动，从而在消费者参与行动中传达企业的价值观念，能够有效修复产品品牌，扩大良好的企业形象，尽快使企业摆脱食品丑闻的负面影响。

（二）恢复企业产品的销售量

美国在1997年中的调查报告中证实，对于产品价格和质量相当的情况下，76%的消费者倾向于购买有慈善营销的企业产品。食品安全危机下，相关食品企业销售会处于低迷的状态。面对食品安全市场的激烈竞争，企业积极发表声明来承担应有责任的同时，企业开展慈善营销能够迅速增加消费者的关注度，使得企业在同质化食品市场中脱颖而出，在与消费者共同参与中增加企业在同行业市场中的竞争力，进而使得企业产品的销售量得到恢复。

（三）缓和企业与消费者的关系

摘要：在现如今，随着社会的不断发展，人们的经济能力也在逐渐提高着，在市场营销方面，如何结合市场营销对产品进行更好地开发，如何根据人们的消费喜好去进行新产品的研发，是我们现如今产品开发者需要思考的问题。同时将产品开发与市场营销相结合，不仅能够给公司带来更高的利润，也能使生产出来的产品更适合消费者的需求。本文通过探究现如今产品开发与市场营销结合中存在的问题，提出了产品开发与市场营销相结合的企业应该如何进行管理。

关键词：市场营销；开发；结合；管理

在产品开发过程中，产品开发水平需要尽可能的根据现如今市场的导向以及消费者的消费趋势，对自身所开发的产品进行一定的改进。然而，在企业中将产品开发与市场营销相结合的话，不仅能够使开发的产品更符合市场的需求，同时也能够帮助新产品打开市场，提高企业的利润和消费者的满意程度。

一、现如今产品研发和销售中存在的漏洞

在现如今企业的产品研发中，虽然不断推出新品，但是并不是每一个新品都有着一定的销量的，部分商品推出之后，不仅不能够给企业带来一定的利润，甚至连研发这个产品耗费的精力，给公司带来的亏损漏洞，也没有办法弥补。当今企业新产品研发和销售失败，主要存在着以下几个原因：第一个原因是产品在研发的时候没有注重市场的导向。例如在网红泡泡机流行的时候，许多厂家争相对网红泡泡机进行生产，这样的生产行为，虽然说有一些跟风，但是跟随市场的导向，仍然是能够赚取一些利润的。但是这个时候如果没有根据市场导向去进行生产，仍然生产过去的传统泡泡机的话，很大程度上会因为没有跟上时代的步伐而淘汰。更重要的是，泡泡机的成本差不多，所售卖的价格也差不多，这就意味着过去传统的泡泡机，其实不会因为价格优势而占据一定市场的。所以这也是网红泡泡机很火的原因之一。虽然说在后期大量网红泡泡机的涌出占据了一定的市场，使部分企业生产者没有办法获取很大的利润，但是跟随着市场潮流进行短期的生产，仍然是能够获取利润的。第二个原因是企业在进行产品研发的时候，没有对自己所研发的新产品做一个清晰的定位。在现如今许多企业产品进行研发的时候，只是在盲目跟随社会的潮流进行研发和生产，没有自身独特的特性和想法，很难在市场上占据一定的份额，事实上，在新产品的研发中是应该结合当下的潮流以及消费者的消费需求和消费能力，同时对自身的产品一定要有着清晰的定位。像喜茶对自身的产品定位是十分明确的，做一些简单的轻奢饮品，一杯奶茶几十块钱。像益禾堂对自己的企业定位就是平价大众，一杯奶茶只需要六块钱，同时质量也有一定的保障。企业都对自己产品有着清晰的地位，所以他们也会有着自己固定的客流。但是在现如今许多产品的研发，因为没有办法对自己的产品定位的清晰，导致品牌的效益不明确。顾客进行商品购买的时候，除去商品质量价格需要考虑以外，还会考虑的是这个商品品牌能够带来的价值。第三个问题是产品研发出来之后，产品的营销手段和营销方式选择错误，导致产品没有在前期得到合适的宣传，部分企业在产品研发和产品营销上面是割裂开来的，没有将产品研发与产品营销相结合，当产品生产出来之后也没有选择合适的营销方案。其实在产品研发的初期或者后期就能够对所研发的新产品做一定的宣传，给消费者带来一定的神秘感和期待，在产品研发成功之后，也要对该产品进行合适的营销和宣传，选择合适的广告词以及合适的宣传手段让该产品具备一定的知名度，才能够使产品在消费者中占据一定的地位。但是很多时候企业并没有做到这一点，一些企业注重产品的研发投入却忽视了后期的市场营销投入，而一些产品的研发，重视市场营销的投入，而忽视了前期产品质量的投入。这二者其中一者缺失都会导致产品后期的销路难以打开。

二、如何将产品开发与市场营销更好地进行结合

将产品开发与市场营销进行相结合，不仅能够更好地帮助新产品占据市场。同时也能够帮助企业获取更大的利润。在推动产品开发与市场营销相结合我们可以采用这几个方法。第一个方法是在产品进行研发之前，通过市场调研获取第一手数据，去了解消费者现如今想要的产品，以及了解现如今大众市场的消费导向。同时，企业发放调查问卷，能够让消费者在心中有一种期待，这样的调查问卷能够提升消费者对新产品的期待，为后期的销售打下了一定的基础。在企业收集的消费者的消费导向之后，企业可以对现如今的一些流行产品进行一定的改进，对其中存在的漏洞进行一定的调节，同时在后期自身产品研发的时候也要充分避免陷入进市场上所流行商品中存在的漏洞。第二个方法是企业一定要充分对自身的企业形象进行营造，一个良好的企业形象能够给消费者日常消费带来信心，同时该企业所生产出来的产品会让消费者觉得有一定的可靠性，在同一类型的产品销售中，会使成为消费者的优先选择。进行产品研发与市场销售相结合，前提是企业一定要具备一个良好的企业形象，因为在一个企业的形象受损之后，即使他所生产出来的新产品有着别的企业所生产出的产品没有办法比拟的优势，在销售上面也是很难打开一定的销售通道的。一个良好的企业形象是企业竞争力的关键，同时一个良好的企业形象比任何营销手段都有作用。虽然一个企业具备良好的企业形象，不是意味着它的产品都能够在销售市场上占据一席之地。但是只能说一个企业拥有良好的企业形象，能够帮助他的新产品更好的打开销路，同时也能够增加消费者对企业所生产出来产品的信任。第三个方法是企业做好前期宣传之后，一定要对后续产品进行一定的跟踪管理。许多产品生产出来之后，在使用过程中一定会有着一定的差异性，企业一定要注重消费者后期的使用感受的收集，因为在产品研发的时候，虽然是根据消费者的需求以及市场导向的，但是因为生产工艺的差异，也会使产品之间存在一定的差异性，企业收集消费者的使用感受，除了能够为自己后期生产的产品提供一定的思路以外，也能够帮自己现有的产品进行一定的改进。同时，在企业进行产品销售的时候，也能够尽可能地将产品中融入自身的企业文化。让消费者进行自身新产品购买的时候，也能够充分体会到该产品的企业文化不仅能够给企业员工带来影响，同时也能够给消费者带来一定的影响。一个企业树立良好的企业形象，同时将企业文化融入在自身所生产的产品中，在精神上能够给消费者带来一定的影响，不仅能够加深消费者对企业的印象，也能够让后期消费者进行购买的时候，潜意识选择该企业的产品。第四个方面也是最重要的一个方面，这个方面虽然不是说将产品与开发与市场营销结合的多么紧密。但是这一个方面却也是最重要的一个方面，那就是产品的质量和产品价格的调节。一个好的产品，它必须具备优秀的质量，同时它的价格也要贴近消费者的消费水平。部分企业所生产的产品没有在市场上占据一席之地，很大的原因是即使这个公司有着良好的企业形象，同时消费者也对这个公司有着一定的信赖，但是这个公司所生产出来的产品却具备着一定的质量问题。质量问题一直是产品中十分关键的一环，如果一个产品质量没有办法过关的话，再多的营销手段都是多余的。或许一些很好的营销手段，能够给产品带来前期销量爆发式的增长。但是到了后期只会带来消费者无尽的投诉和顾客的流失。所以在企业进行产品市场营销之前，一定要把好质量关。

一、市场营销危机

由于对市场信心把握不准或者判断失误，造成企业在经营管理以及营销战略制定上的失误，导致企业与市场环境脱轨，轻者造成产品积压滞销，重者造成企业品牌形象受损，所有这些对企业正常稳定发展造成威胁的事件统称为市场营销危机。企业市场营销危机概况起来包括以下六个方面：产品危机、信用危机、合作危机、财务危机、人力资源危机和突发危机等。

1、产品危机：由于生产营销管理以及产品设计开发等方面的原因，导致产品无法满足市场需求或者损害消费者利益等，均会引起产品危机。

2、信用危机：消费者在购买产品时，往往会考虑产品的品牌形象和企业形象等。因此，品牌形象和企业形象在某种程度上能促进产品销售，是企业珍贵的无形资产。若因产品质量、服务及售后等诸方面原因造成企业陷入纠纷或舆论漩涡，都会是企业形象受损，从而引发公众对该企业品牌产品的排斥而引发的危机。

3、合作危机：在目前的经济体制环境下，无论哪个企业都有与自己关系密切的合作伙伴，上游物资供应商和下游销售商的商品供给往来及竞争者的竞争措施，都是企业合作危机的潜在发生源。

4、财务危机：企业的经营决策失误造成资金回收不及时或资金浪费，以及银行贷款政策的调整等方面，都会造成企业陷入资金短缺、流动困难等，不能满足企业正常生产的需要，严重的还会造成整个企业的瘫痪。

5、人力资源危机：一个企业只有具有良好的人力资源管理体系，采取有效措施激励员工爱岗敬业、具有主人翁精神，才能使企业往大而强的方向发展。反之，则会造成优秀人才的流逝，同时若不能及时补给新鲜血液势必会影响企业发展，严重者会造成企业在日益激烈的竞争情况下走向破产。

一、创新营销理念，形成全员共识一是塑造用户至上的营销理念

用户是企业存在的理由。企业要以顾客满意与忠诚度为标志，树立关系营销理念，体现更多的营销人文关怀色彩。要注重与产品用户的交流和沟通，通过为用户服务来满足用户的需要。提高用户的满意与忠诚度，达到提高市场份额占有的目的。要积极为用户提供可能带来价值增值的服务，维持好现有用户，培养对企业高度忠诚的长期用户。这些都是企业获得竞争优势的重要途径。二是坚持合作共赢营销理念。现代企业的竞争要避免“你死我活”的狭隘思想，要坚持合作竞争营销的理念，无论是上下游战略合作，还是同行的竞争对手，都要坚持在竞争中有合作，通过优势互补共同创造一块更大的蛋糕，实现“双赢”。这是一个企业能够获得持久竞争力、赢得生存空间的基础。三是坚持互动营销的理念。在企业文化之中，很多企业更重视建设“销售渠道”，即建立庞大的营销网络，以实现互动式营销。特别是在互联网时代，传统的销售理念、销售模式正在受到空前的冲击，必须打开视野，利用现代手段，扩大销售覆盖，缩短销售流程，通过用户积极参与生产的全过程，在实现大批量生产的同时，使企业产品适应单个用户的独特需求，满足大众化、个性化的需要，最大限度地提高用户对产品的满意度。

二、构筑完善的企业营销机制，优化营销流程

近些年来，很多企业从战略角度出发，把营销工作作为提升企业长期竞争力的一个重要组成部分。这种营销核心竞争力的建立，涉及到整体营销运行要素在各个层面的同步、有机、协调、均衡，包括内部沟通机制、销量分解机制、价格调控机制、渠道畅通机制等方面，这些机制的再造，就是文化再造的过程。一是产销互动的内部沟通机制。要充分发挥产销互动的优势，积极跟进市场。企业应该分析、掌握生产变化规律，依据工艺规律科学安排产销计划。为确保生产的稳定性和库存结构的合理性，主要销售规格产品，尽可能地均衡安排生产；为保证设备最大限度地使用，适当编组搭配轧制规格；同一或近似的品种规格，尽可能地形成经济批量进行生产；进行大、小规格的合理搭配，保证各工序和操作人员负荷均衡和产能的有效发挥。平衡推进的销量分解机制。合理、科学的销量分解可以使销售渠道保持相对稳定的状态，确保经销商既有动力又有挑战。因此，企业可以采取“前贴后挂”的销售政策，针对不同经销商在不同时期所表现出来的经营业绩，诸如渠道管理、经济实力、市场拓展以及对企业忠诚度的不同，分阶段对经销商进行销量分解，有效避免在产品畅销期争抢销量、在产品滞销期拖延减量的现象。平稳可控的价格调控机制。企业在生产经营的过程中，要减少各项价格政策的调整频度，防止产品价格的大起大落以及销售政策不合理导致的市场价格混乱。为确保价值链的参与各方在一个波动周期内获取相对稳定的收益，采取事后分阶段返利和畅销期补偿相结合的“前贴后挂”策略。这样可以针对产品滞销期经销商的损失，防止整体渠道体系因缺乏利润支撑而断链。企业应该充分考虑到一定时期内，对营销价值链诸如经销商、终端用户等各环节的整体影响和拉动，确保价值链参与各方在该时期内收益达到相对均衡。合理布局销售渠道畅通机制。企业在经销商选择方面，要按照自身的生产规模、产品定位和营销战略选择对应的经销商。把处于中心城市或以经营某种主营产品为主、具有适度规模的经销商作为选择对象，从而保证经销商既能够销售一定数量的产品，又具有一定抗市场风险的能力，并针对不同的市场定目标、做规划、设标准。企业在主销市场方面，可以考虑周边城镇相对集中、市场容量较大，存在区位优势的地区。以点带面、层层渗透，避免各区域市场砸价冲货，使经销商感受到厂家正规严谨的经营思想，从而产生信任感和安全感。同时，鼓励经销商相互竞争、彼此渗透，提高市场生存能力；对于其他几个区域市场，强调独家经销权。

三、塑造良好形象，提升企业营销美誉度

企业形象是企业在长期的生产和经营活动中给社会公众留下的整体印象，提高企业形象本身就是一种自我推销，对于促进产品销售有着极端重要的意义。一是塑造经营形象。企业经营形象是企业的生产经营、管理、经营成果与效益、社会贡献等在社会公众留下的总体印象，是企业整体形象的主要体现。企业在市场调查、市场预测、经营规划与决策，产品采购、加工、储存、运输、消费、服务等经营活动中，要讲信誉、讲形象，遵循道德规范。只有这样，才能赢得公众的信赖。在经营形象之中，还包括企业管理、经营成果与效益，以及社会责任。企业要通过公益社会活动，不断提高企业的知名度、信誉度和美誉度，树立企业良好的社会形象。

二是塑造产品形象。企业产品是消费者的第一印象。用户关心企业，不是真正关心企业人员及其生产管理，而是关心企业的产品。因为，只有产品才是消费者渴求的对象。有了名牌产品才逐步形成明星企业，从而使生产厂家知名度大增。企业对产品的开发设计、产品的质量、品种、规格、数量以及产品商标、包装、装饰等，无一不是企业产品形象的重要体现。同时，要高度重视标识形象，以商标或企业标志的造型与色彩的设计作为表达核心，将企业的经营理念、管理思想以及生产经营成果，通过视觉艺术再现技术传达给企业周围社会公众。三是塑造员工形象。员工形象的树立，总的要求是培养一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。具体地说，一是要加强员工思想道德品质的塑造，使他们的思想觉悟、价值观念、道德情操有一个显著的提高；其次，应强化员工教育，开展多种形式的文化教育和业务技术培训，提高员工业务文化水平，使他们具备较高的科学文化素养；第三，要千方百计调动员工积极性，发挥员工在企业里的主体作用。四是塑造服务形象。文明礼貌反映一个企业社会风貌和道德水平，也是人们思想觉悟、品德修养、文化素质高低的重要标志。在现代企业营销中，产品、设施、服务是构成企业形象的基本要素。热情服务，可以有效地提高企业在顾客中的信誉，树立良好的企业形象。服务人员的举止行为是构建服务形象的具体体现。穿着整齐，仪表大方，神采奕奕，彬彬有礼，会给顾客留下良好的服务形象。服务形象的树立，不仅在于服务人员美好的心灵、美的语言、美的行为、娴熟的技艺，而且还表现在企业的多功能服务方面。

【摘要】随着社会经济的不断发展，市场的竞争也愈发激烈，中小型企业在竞争中面临着巨大的挑战。但机遇与挑战并存，中小型企业要积极地面对挑战，抓住市场竞争中所带来的机遇。对于中小型企业而言，做好市场营销，是面对挑战、抓住基于的重要方法。中小型企业在市场营销方面还存在着许多问题，阻碍了中小型企业发展的能力，因此，如何改进中小型企业的市场营销策略，对企业的未来发展具有重要的意义。

【关键词】中小型企业;市场营销;改革

企业的发展和经营与企业对市场的占有程度具有直接的关联，在我国的市场当中，绝大多数份额都被大型企业占有，大型企业也因此在本行业内获得了绝对的优势，从而获得更多的发展机会。而对中小企业而言，由于中小企业的发展规模较小，资金、品牌、客户等方面较为薄弱，营销渠道较少，导致了市场占有份额较少，很难与大型企业进行竞争。随着我国经济的不断发展，计划经济已经退出了历史舞台，市场的竞争更加激烈，如果我国的中小企业想在竞争中立足脚跟并谋求发展，就必须对营销手段有足够的重视，通过革新市场营销手段，改变传统营销手段的不足，从而在客户和市场等方面获得更宽阔的渠道，为中小企业的发展奠定基础。

一、中小型企业进行市场营销的意义

随着我国市场经济的不断发展，计划经济的影响已经逐渐淡化，各行各业的营销体系也随着经济的发展而产生了不同程度的变化。市场营销是企业生存和发展的根本保证，对大企业而言，市场营销可以促进大企业经济收益的不断提升，而对于中小型企业而言，通过提高对于市场营销的重视程度，对进行市场营销模式的改革，可以促进企业在市场上所占的份额，从而为企业的生存站稳脚跟，促进未来的发展。科学合理的市场营销，能够对企业的经营活动起到指导作用，促进企业经营的科学、整体发展，对促进企业资源的合理利用有着重要的意义，能够有效的提升企业在市场活动中的竞争力。

(一)解决生产与消费之间的矛盾

在市场经济下，由于消费者对于产品的价格、作用、信息等方面不够了解，加上产品与消费者的空间等方面存在着一定程度上的阻碍，导致了产品与消费者之间存在着矛盾，影响了消费者对产品的购买欲望，降低了产品的销路。而市场营销可以通过对进行过产品的创新、分销、促销、定价、服务等方式，激发消费者的购买欲望，使消费者对于产品有一个充足的了解，让生产和消费之间的需求和欲望相适应，提高产品的销售量，促进企业的经济收益增长。