企业用电监管全文(5篇)

摘要：随着电网在我国的不断铺开建设，电能的消耗在增加外，用户同供电企业间的矛盾也日益增长，用电监察应运而生。本文详细介绍了用电监察的用途、含义，并针对现有供电企业的营销服务给出了用电监察的影响，证明供电服务质量有较大提高。供电服务质量监测系统的应用可及时提供预警信息，及时纠正偏差，大大提高企业工作的效率和质量。

关键词：用电监察；供电企业；营销服务

0引言

随着我国步入工业社会，对于电力的需求日益增长，无论是机械设备，或者平时生活中的电视、电脑等家用电器，离开了电，就将变成废铁。电承担着非常重要的角色，同时，社会用电的需求不断增长，发电部门需要开辟新型能源外，供电企业也需要进行发展改革，提升内部管理效率。电力监管就是其中重要的一环，通过较为复杂的用电监察行为，对供电企业的电力营销水平进行优化提升。

1用电监察工作概述

用电监察是对用电行为进行的监管检查工作。对用户进行电力监管是公司在直接分析过程中的行为和自供电，并接受监督，监控所有电池以检测问题并采取措施进行保护并确保整个电力的安全性和可靠性。随着体制改革的进行，用电监察逐渐成为了沟通企业和客户的桥梁，不再单纯只检查供电企业，而是将服务客户同管理企业的权力结合。用电监察工作在维护社会稳定方面具有重要作用[1]。简单来说，用电监察可以提高用电的安全性，通过对客户行为的检测、安全用电的科普、用电设备的检查，管理部门可以迅速的发现并解决出现的安全事故，供电企业可以提高送电的安全性、可靠性，并且在用电监察的优化下，企业可以提升能源的利用效率。另外，一个优秀的供电企业，理应开展用电监察，从内部开始为客户负责，加强自身的监督监管。就如同一棵树，其腐化是从内部而起，用电监察就是提前发现问题，并且解决，提高企业经营运作效率的良药。用电监察从多方面对电网、客户、企业产生影响，不仅提升了企业的能力，还保障了社会的平稳运行。

2供电企业营销服务现状

一、加强用电检查管理的重要性

（一）加强用电检查管理是安全的保障

在供电，用电这个环节中，如果检查工作做不好，供电过程或者用电客户在使用过程中存在安全隐患乃至发生安全事故，不仅对供电企业的正常运营产生不良影响，更甚至会对人们的生产生活的财产，生命酿成非常悲痛的后果。因此，加强用电检查的管理，是确保安全的必要环节。

（二）加强用电检查管理是提供优质服务的前提

在供电营销网络中，用电检查可以看做是一种特殊的售后服务，而服务用电客户是供电企业为客户提供更好的优质服务的前提，有助于供电企业了解客户需要，了解实际用电情况。

（三）保证用电检查发挥其重要作用

加强用电检查的管理，可以确保用电检查工作主要作用的实现，主要包括以下几点：（1）指导客户正确用电、督促客户停止违章用电，宣传窃电是严重的违法行为，保证电网和用电客户的安全。（2）了解《供用电合同》是否依法正确履行，维护双方合法权益。（3）为客户提供电力技术咨询、，宣传安全用电、节约用电知识，为客户排忧解难

摘要：随着社会经济的不断发展，人们对电力企业的服务水平要求越来越高。电力企业只有做好用电检查工作，才能保证电力的正常输送，确保用户的日常用电，进而保障用户在用电时的安全。因此，从市场经济环境角度阐述如何提高用电检查工作的效率和质量，希望为相关工作人员提供有效参考。

关键词：用电检查；市场经济；效率

0引言

用电检查能够保证电力输送系统的正常运作，为用户用电提供保障。在用电检查工作中，电力企业能够发现供电中存在的安全隐患和技术上的不足。随着人们对电力需求越来越高，用电检查工作也发生了相应变化。这对用电检查工作既是挑战，也是提升工作效率和工作质量的机会。只有不断探讨和分析工作中的问题，结合实际工作情况提出相应的解决方案，才能提高用电检查工作的效率和质量。

1用电检查工作存在的问题分析

1.1监管工作不力

用电检查工作是提高公众用电安全意识和依法用电意识的重要工作。但是，用电检查工作存在监管不到位等问题，无法落实用电检查工作的效能，影响了电力企业的经济效益和公众的用电安全。调查分析发现，目前大部分用电检查的监管制度没有随着市场环境的变化而更新，导致监管工作无法发挥真正作用，且监管人员在工作中忽视了用电检查工作存在的问题，问题长久积压，导致用电检查工作难以开展。监管工作中出现问题的原因通常是检查任务内容不明确，监管人员向用电检查工作人员传达的内容不清晰，导致用电检查人员在实际工作中无法完成工作目标。检查工作中，用电检查工作人员通常采用轮班制。轮班过程中，没有将交接工作做到位，没有及时上报用电检查工作中出现的问题，使得存在的问题无法得到解决，还会导致重复检查，浪费了大量时间[1]。此外，监管人员缺乏积极性，没有详细的奖惩制度，导致用电检查工作出现自由、散漫等现象，无法提高用电检查工作的效率。

摘要：电力营销工作的开展是保证电力企业经营收益的重要工作内容，在以往的电力营销工作中，所采取的营销模式较为单一，通常需要国家政策支持方能保障电力企业的稳定发展。而在如今的电力市场发展中存在竞争激烈的特征，如不能及时转变电力营销观念和创新电力营销服务，则很难在当前的市场中立足。信息化技术以及网络化技术的发展，为各个领域均提供了有力的技术支持，电力企业也不例外，可以将网络技术以及计算机技术与电力营销服务相结合，创建信息化的电力营销服务模式，这可在一定程度上提升电力企业的市场影响力。但在互联网背景下的电力营销服务还面临诸多问题，如不能及时采取有效的措施加以控制，则很难保障企业的稳定发展。因此，探究互联网背景下创新电力营销服务的有效措施成为一项必然的工作内容。

关键词：电力营销；互联网；服务创新；配电设备

电力营销服务的宗旨是以用户需求为基础，为其提供针对性较强的供电服务，通过提升用户的服务体验来增强其在市场中的影响力，提升企业的经济效益。可见，电力营销工作的开展是决定电力企业能否生存与发展的关键性因素。为此，要求电力营销服务工作能够根据现阶段的市场需求以及人们的用电需求进行服务创新。通过推出多种个性化的营销服务，来满足不同人群的用电需求。此外，需要为用电大户提供定制服务，在帮助企业留住用户的同时，也有助于电力营销服务范围的扩大，从根本上促进电力企业的良性发展。

1电力营销服务内容和组织结构

就现阶段而言，电力企业的经营模式存在集约化特征，根据不同的用电需求，将营销服务分成了多个层级，其中以客户服务体系为电力营销服务的主体，当前大部分电力公司均遵循此种营销原则。电力营销服务的主要内容包括：业扩报装、计量管理以及电费收缴等，这些管理工作将直接关系到电力企业的经营收益[1]。领导层对营销部进行直接领导，而营销部门则主要负责对上述业务的管理工作，并且保障客户服务的质量。图1为电力营销服务的组织结构图。

2互联网背景下电力营销服务的主要功能

2.1对配电设备进行运维

【摘要】由于自身社会情况以及对于电力作为一种公共产品的考虑，我国现行的电力管理体制采取的是政府从管理体制，投资，电价等多方面，对电力行业进行高度监管和控制。在这过程中，产生政企各自职能界限区分不明晰，电力行业市场化进程较为缓慢，电价控制不符合市场规律，从而造成我国社会用电现状产生较多弊病。本文从现有电力行业弊端出发，考虑优化政企关系，让政府更多从法律法规角度，而非实际操作层面对电力进行监管，而企业则更多从市场化层面参与其中，通过优化和构建一个良好互动的合作型政企关系，进而改善我国电力管理的不足，让民众能从中较多的受益。

【关键词】电力管理；电力监管；市场化；政企关系

1现状

尽管我国电力行业管理在这20年来一直坚持走在持续市场化的道路上，但梳理现如今的我国电力行业管理特征以及其中所蕴含的政企关系不足与弊端，仍不由让人感到深深的忧虑：

1.1电力管理

目前我国电力企业经营机制是在政府宏观政策引导下企业自主经营，与此同时，在微观层面上，政府也能干预电力企业的经营。作为电力行业的宏观管理者服务者，政府通过政策、财政等引导行业发展，制定企业行业标准，并通过法律法规对企业和市场运行进行保护和强化。同时，政府对企业经营进行制约，甚至可以直接干预企业实际经营行为[1]。而企业作为电力的生产者和供应者，发电、输电、配电、供电和用电五个环节，均由发电企业和电网公司来完成。在发电侧，现已初步形成了中央、地方和外资等多方办电的竞争格局；但在电网侧，均由电网公司负责各个环节，我国现有国家电网和南方电网两大电网公司，都为国家控股所有。

1.2电力投资