社交媒体管理全文(5篇)

1社交媒体的特性分析

1.1技术特性

从技术上看，社交媒体表现在媒体丰富度和便捷性更高两个方面。每种媒体的丰富性反映在四个方面:反馈、多线索、语言变化和个人关注点［3］，丰富度高的媒体是指那些可以得到及时反馈、可用多种线索反映同一个信息、可用更加丰富的语言表达、更多地传达一个人的情感的媒体。社交媒体的另一个技术特征是使沟通变得更加便捷。这主要是由于移动互联网的兴起，人与技术的融合程度日趋紧密，可穿戴式设备在未来必将大行其道。根据思科的研究，未来将是一个万物互联的世界，任意两人、人与机器之间的沟通呈现前所未有的方便。

1.2社会特性

社交媒体的社会特性体现在广泛性和自组织性两个方面。广泛性既有参与的广泛性，又有应用的广泛性。社交媒体的用户数动辄以亿计海量而活跃的用户数让社交媒体对经济、社会产生了以往传统企业无法企及的广泛影响力。在应用方面，随着微信、微博等社交媒体成为(移动)互联网上的入口，各类应用都将基于社交媒体平台，或者逐渐向这一平台迁移。社交媒体根本上是其作为一个平台，给用户自组织提供了广阔的空间。这一点在微信中体现得尤其明显，微信的基础构成单位就是根据一定的相似度而自组织起来的朋友圈。用户在其中聊天，自愿贡献内容。圈子的成立、规模和解散又非常自由，正是这种自由组合的圈子构成为社交媒体重要的社会特性。

1.3突显特性

在上述技术特性和社会特性的交互作用下，社交媒体进一步呈现出各项突显特性。其中最为重要的是个性化和赋能性。个性化是指当社交媒体与个人的日常生活和工作紧密结合，社交媒体上各项活动都刻下了深深的个性化烙印。个人的活动圈子、谈话记录和评论、点赞等能够从不同侧面反映其个人的偏好。这构成了系统为个人提供个性化服务的基础。赋能性是社会性与技术性共同作用的结果。Web2.0让很多产业结构产生了深刻的变化，产业之间的界线逐渐变得模糊，从而推动新型产业的出现。值得注意的是，很多新应用的爆发，并非事先精心设计，而是从社交媒体使用中突显出来的。可以预期，通过社交媒体对传统产业的改造，会涌现出更多的新产业和业态，激发互联网上的创业热情。本研究认为，社交媒体对于科研创新的影响，主要是基于其突显特性。科研创新可以分为技术推动型和需求拉动型两个基本类别，但是更多的、更容易获得成功的创新，必然是二者的结合。

摘要：从媒体发展的历程看，融合和分化是互相促进、推动的事物的两个方面，通过这两个方面的共同作用，推动媒介、媒体不断前进。应该说，媒体融合并不是简单的统一归类，不是抹杀媒介之间的差异性而形成新闻的同质化。首先，本文定义了融媒体互动系统。然后，从功能与安全的角度对基于社交媒体平台的融媒体互动系统的设计方案进行了详细的介绍。利用这个系统推进报刊和社交网络平台进行对接互动，利用社交媒体平台吸引用户来提升读者的体验感和平台黏性。

关键词：融媒体；互动；社交平台

在当今出现媒体融合，是时展的产物、是技术发展的产物。融合的核心目的是通过一次采集，多次生成的手段，在保证媒介产品的多元化和各自特质的基础上，将内容生产集合起来，通过规模效应最大限度降低采访成本，通过融合达到更高层次的多样化。“党管媒体”“政治家办报”“党报姓党”，这是我国媒体必须遵从的原则。宣传工作的融合与创新是“党管媒体”的有力支撑，无论是在传统的舆论空间还是在新兴的网络媒体平台，任何的创新都必须树立政治意识、维护国家政治安全。为深入贯彻系列讲话的重要精神，全面落实中办国办《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，加快传统媒体的转型与升级，扩大传统媒体在社交网络空间的影响力、公信力、传播力与舆论引导能力，国家广播电视总局下发了《进一步加快广播电视媒体与新兴媒体融合发展的意见》。该意见明确指出要较快地建成融合性传播体系，利用微博和微信公众号等社交媒体平台，“以我为主”建设融媒体新平台。

一、融媒体互动系统的定义

在融媒体新时代，传统的纸质媒体会从线性的“单一的采集渠道、封闭式生产、点对面单向传播”出版模式转变为全新的“多媒体内容汇聚、多渠道内容分发、双向用户互动”的出版模式。传统的纸质媒体为了适应全新的融媒体制，融媒体互动系统应当具有如下五个功能。①与多种网络社交媒体进行连接。利用QQ、微信、微博等社交媒体，指引众多社交媒体用户与传统的报刊进行互动。②搭建公共云平台。以出版工作为基本需要，通过公共云平台调动出版工作所需的资源，将读者同传统纸质媒体进行互动时出现的各种问题顺利地解决，如：计算扩展能力、并发事件的处理能力以及网络覆盖能力等一系列问题。③结合当前潮流开发与读者的互动功能。如直播聊天、扫二维码参与抽奖或者有奖问答等，并于社交媒体之上，提升用户的参与感。④由于融媒体互动活动内容需要在各个终端上进行公开，因此需对内容监管及系统稳定性这两方面进行严格的分级管制。⑤全面运用大数据技术，以类型不同的互动活动为基础，记录各类型用户的不同行为，能够为出版社做读者数据分析或者广告投放提供详尽的数据基础。

二、融媒体互动系统的搭建方法

融媒体互动系统的主要有以下两个功能。其一为互动活动与社交平台之上，调动读者参加互动活动的积极性；其二为审核互动内容，严格地把控即将在报刊上公开的互动内容。由此可知，互动系统、图文处理系统以及互动内容管理系统构成了融媒体互动系统。

摘要：全球经济的发展和互联网冲击，对全球传统媒体产业提出了挑战。中国期刊积极探索利用社会化媒体影响社会发展，从建立读者群体、提高印刷版内容、提供实时专家服务、与广告商研究新的盈利模式等方面促进了我国期刊的发展。在本文中，作者考察并探讨了中国社会媒体期刊业如何扩大其影响力，试图论述中国知名期刊在使用社交媒体方面采取了哪些具体策略，从而为中国期刊业的发展提供一定的理论借鉴。

关键词：期刊营销；社会化媒体；应用策略

近年来，社交媒体的应用已经成为中国互联网营销中最引人注目的方面之一。通常来说媒体营销是指利用社交媒体网站来促进自身发展，在我国人们熟悉的社交媒体有微信、微博、百度和其他网络论坛。根据中国期刊媒体协会和许多研究公司2018年的一项研究显示，18岁至34岁的年轻人多认为，技术可以改善他们与不同媒体的接触体验，增加他们与其他人的接触互动频率，其中1019名受访者中，有91%使用微信、61%使用优酷、40%使用微博、33%使用百度。这项研究表明，社交媒体丰富了新世纪以来人们的阅读体验，不同平台的周期性媒体读者与了解并喜爱他们的期刊和编辑形成互动关系，56%的受访者会关注某个微博类期刊，52%的受访者会关注某个期刊上的微博，51%的人会在微博上发表文章。因此在互联网和移动终端影响普通读者的背景下，分析期刊营销策略中的社会化媒体应用，对我国期刊行业从业人员、中文期刊的营销策略有着重要的影响。总的来说，社交媒体的发展使得期刊不再是静态文章的传统提供者，因此期刊应该是读者日常生活的最终“信息目标”，并且转变为读者日常生活的一部分。

一、社会化媒体扩大期刊影响力的功能

微信和微博已经被证明是有效的营销工具。这些社交网站允许期刊出售印刷版、订阅期刊的在线内容并出版。许多业内人士指出，社交媒体上的期刊应该提供更多有价值的内容，而不仅仅是期刊页面的链接，因为这种社交媒体的用户希望能在140字以内找到有用的信息。此外，一些期刊还采取措施帮助社区成员走到一起并相互交流。优化期刊公司和其他在线社区，以便有相似兴趣的社区成员可以进行对话发展友谊。通过微信鼓励社区成员在线提问。随着会员交流经验和提供建议，社交媒体读者发展出了更加个性化的互动模式。期刊一直致力于了解受众并为他们的利益服务，聪明的出版商利用社交媒体，从他们的社交媒体社区获得反馈，使未来的期刊内容更有效，这样他们就能更好地捕捉到读者的脉搏。社会化媒体可以帮助期刊编辑了解期刊读者想要什么，以及网络编辑应该如何写作来满足读者的需求。考虑到期刊印刷版、在线内容、社交媒体项目与广告之间的界限越来越模糊。在这一过程中社交媒体已经跨越了部门的界限，并打破了原期刊编辑和营销的界限，这将为期刊的内容生产提供一个新的解决方案，但这项研究需要时间来提供实践数据。众所周知，期刊从业者拥有更多的专业知识，并与相关专家保持密切联系，期刊是利基内容的宝贵来源，其中一些期刊编辑为读者提供了通过社交媒体平台实时咨询某一特定领域专家的机会以便进行交流。例如，《美食》期刊定期在微信上召开聊天会议，粉丝可以使用菜单和各种菜肴与编辑或名厨辩论，并在页面上注明美食材料购买的目的地。而当越来越多的人在纸质、电子和社交媒体上阅读期刊时，期刊可以借助社交媒体来影响人们与他们的朋友分享新闻观点，通过网络的信息生态系统传播自己的作品并和观众互动。《南方》期刊作者在自己的专业领域建立了自己的品牌，从而扩大了《南方》期刊在数字世界的品牌，扩大了《南方》期刊在网络世界和零售市场的品牌知名度。与此同时，许多期刊邀请广告商加入社交媒体并探索新的盈利模式。《南方周刊》每周在新微粉丝页面上互动约500次，许多读者对期刊工作人员提出的问题都得到了实时反馈。在这一过程中许多期刊编辑认为，要将广告商整合到社交媒体中往往需要一种谨慎的平衡，广告商或合作伙伴可以付费参与讨论，但同样重要的是，所有这些信息都必须为社区参与者增加价值，因此期刊编辑会告诉广告商参与社交网络的目的不是直接销售产品，对话的目的是在这个独特的社区里打造广告商的品牌。例如，《小说月刊》通过微博和微信的内容展示广告商的赞助，这些内容不会是苍白的显示，而是通过有趣和有用来吸引用户点击。在众多积极探索社交媒体营销策略的期刊中，《经济学人》是一个创新和有趣的案例。2018年以来用户通过微信关注期刊，并通过微信扩大影响力，帮助这本期刊赢得了许多新的读者，并与现有读者建立一种“更深层次的互动”，正如该期刊许多编辑所认为的那样，社会化媒体是这一期刊新的发展战略核心。《经济研究》的在线使命是提供全球经济讨论的首选网站。这使得用户能够在创造就业和商机的同时，可以在网络上咨询行业专家并得到回答。在《经济研究》的微信群里，会员可以与其他读者互动，如经济研究、最新资讯获取、搜索招聘广告等。此外，进入网络的人还可以就期刊上的话题进行对话、讨论和发表意见，这对于《经济研究》的专业读者而言很有吸引力，可以就经济衰退等专业问题和专家、其他爱好者展开深入对话。与此同时，《经济研究》期刊的内容包括以下几个方面：每周四出版的《编辑焦点》中编辑直接从每一期期刊中选择读者想要阅读的内容，每周一、三、五出版的《经济研究在线》是国际话题和事件分析的最新得分；《商务》每月出版两次，内容包括经济研究在线的最新特写、事件。《管理思维》每周三出版一次，主要从该期刊的管理与商业教育专栏中摘录一些重要思想。每周二出版的《最佳推荐》摘录该期刊商务旅行博客的关键内容；在该期刊出版时发表的《经济研究辩论》中的牛津式辩论来自相关的经济研究网站，而会员可以下载所有发表在《经济研究》上文章的目录。

二、期刊营销策略中社会化媒体应用要点

中国期刊媒体必须面对互联网前所未有的挑战。期刊业界组织了很多讨论和尝试，但很多期刊在使用社交媒体方面还存在一些问题，比如低估了社交媒体在青少年生活中的重要性，传统纸质期刊对社交媒体在青少年生活中的重要性的影响等。一些期刊作家对社交媒体的理解是，期刊权威机构开设微博或聊天账号后，会定期发送期刊内容，大多数期刊最令人费解的问题是，它们没有与包括社交媒体在内的新媒体开展独特的合作模式。在本文中，通过以上对我国期刊社会化媒体运用的研究，可以为我国期刊业的发展提供一些启示。首先，从企业战略的角度来看，期刊行业应该高度重视社交媒体。作为传统主流媒体，我国许多期刊可以效仿《经济研究》的模式，密切关注社交媒体的最新发展。其次，社交媒体应用程序不应简单地将期刊内容转移到微博上，而应提供面向用户的应用程序，内容适合特定的利基市场。2016年，中国期刊传媒协会和研究机构联合开展的一项调查发现，某一期刊的微信和微博订阅用户对该期刊的评价最高，并提供了以下价值：尝试新产品的可能性、广告商提供的独家折扣、附加文章或故事，下一期的文章或故事大纲，期刊室的视频材料，读者文章或可以发表的电影。期刊的读者可以在线与编辑沟通，上传和下载照片或视频，并与其他订户进行沟通，以上部分内容可以作为国内期刊的微博端应用的参考。在期刊的社交网络版中加入期刊网站的链接是一种常见的做法。我国许多期刊选择开通微博和网站链接，尽管用户关注的是期刊的微博，但是部分情况下看到的仍然是支离破碎的内容或是一份独立的手稿，如果读者想关注更多的期刊内容，还是需要把期刊的网址分开输入。针对这一情况，我国的期刊应该认识到这一方式的不足，并采用更加成熟的做法并走上正轨。例如让每个社交媒体页面都有一个链接，链接到社交网络用户的期刊网站，并且通过与广告商合作，在社交网络中使用期刊的盈利模式，目前正在调查中的中国期刊微博盈利模式仍然是领先的，但是它不能满足用户的需求、期刊的内容和广告主的服务。期刊社交网络的运营部门应自觉地与广告主合作，为用户提供有价值的内容、折扣，进而提供活动或其他服务，只有这样才能够让期刊品牌获得更加良好的经济效益。

［提要］随着互联网技术以及移动终端设备不断创新，我国网民数量不断增多。在社交网络时代，每个人都是媒体，如何借助社交平台进行高质量的市场营销，成为当代市场营销领域发展的重点难点。本文针对社交网络时代市场营销发展优势进行分析，目的是研究社交网络时代市场营销模式优化策略。

关键词：社交网络；市场营销；网购

在科学技术的创新下，社交平台不断增多，微信、QQ、微博、抖音等诸多社交网站拉近了人与人之间的关系，为信息传播带来强大基础保障。但是，如何快速转变传统市场营销模式、构建适应社交网络时代的营销模式成为重中之重。

一、社交网络时代市场营销特点

（一）精准性。在社交网络时代下进行市场营销工作，可以借助大数据信息技术手段，对各类社交平台当中的用户情况进行数据分析，可以更加精准地寻找出目标消费群体，确保营销工作开展更加具备针对性、精准性。相比传统市场营销来说，社交网络时代的市场营销工作可以有效缩小营销目标，筛选出目标受众，更加能够为广大消费者提供精准化、个性化的营销服务，促成消费行为产生。此外，在与消费者互动的过程中，还能够结合消费者自身的购买喜好、消费能力进行清晰定位，并且针对不同类型消费者实施区别化的营销方案，有效强化市场营销的质量。

（二）低成本性。在传统的市场营销活动当中，营销效果与市场营销所投入的成本成正比。从客观层次上来看，市场营销便是实现产品与消费者之间的互动，传统营销宣传途径往往所需要的成本投入较大，在进行商业广告投放时，企业需要向媒体宣传平台支付高额的广告费用，所以企业所承担的市场营销成本相对较多。在社交网络时代下，在互联网信息化技术的支撑下，人与人之间的信息交互成本较低，所以在进行市场营销时，所需要投入的人力、物力、财力较少，能够有效节约企业的营销成本，提升企业总体经济利润。

（三）时效性。在互联网信息技术的支撑下，社交网络时代最为显著的特点便是具备时效性。在市场营销工作当中，最关键的内容便是动态化地对广大消费者的消费体验、消费感受进行信息搜集，这样才能够不断优化产品、优化市场营销模式，为广大消费者提供最佳的营销服务体验。借助社交网络开展市场营销，能够在互联网平台当中动态化地搜集广大消费者的消费体验信息，对具备价值的消费信息进行分析探索，可以为企业管理者提供更加具备价值的营销决策依据，促进企业市场营销工作更加优化开展。

摘要：随着互联网移动社交的普及，大学生可以通过其与外界进行通信、沟通。高校管理中，高校班级管理呈现出管理信息化、文化网络化、接受信息多元化以及表达方式舆情化四个特点，对高校学生管理工作提出了挑战。从事学生管理的高校管理者，特别是辅导员和班主任，要转变管理思路，要用新思维新方法对班级进行引导和管理，以构建良好的班风。

关键词：高校;班级管理;移动社交;管理信息化

移动社交（MobileSocial），是指人们在移动通信终端设备上通过移动社交平台来进行社会交往的行为。随着智能移动通信终端的普及和互联网社交平台的多元化，移动社交呈现出Anytime，Anywhere和Anyone三个特点，每一个人都可以通过移动社交平台和社会上的个体进行信息沟通。在此背景下，加速了大学生了解社会，参与社会活动的进程，由移动社交产生的风险影响着大学生的行为，使高校管理者在班级管理面临新挑战。

1移动社交环境下班级管理研究现状

目前，针对移动社交环境下以班级管理作为研究对象不多，而主要关注点是基于新媒体背景下班级的管理，研究的切入点是除报纸、电视广播、杂志等传统媒体之外的新传播媒介，包括QQ、微信、微博移动社交平台，研究的领域主要包括新媒体下班级、学生行为呈现的新特点以及对班级的影响及挑战。新媒体背景下，班级管理呈现出开放性、交互性、趣味性、技术性、无屏障性五个特点[1]，学生思想行为呈现出接收信息碎片化、价值观念多样化以及生活方式多元化等[2]。新媒体对高校学生的影响是全方位的，在目前的研究中，既包括对班级对班级管理的积极影响，也包括消极影响。积极方面，有利于调动学生参与班级管理的积极性，有利于加强班级形象的宣传和风采展示，有利于心灵沟通和情感交流和班级管理目标的实现。消极方面，新媒体的负面影响冲击大学生的“三观”，不利于大学生人文精神的培养和价值观的确立，网络的虚拟性容易引发大学生的诚信危机[3]。

2移动社交环境下班级管理的必要性

2.1高校互联网移动社交的普及化