市场营销变革全文(5篇)

摘要：市场营销是我国现代社会和企业取得发展的重要工作环节，是关系到产品生产、流通、销售和售后的一系列营销管理活动，并且经历了长期的变革和发展，具有深刻的历史意义。本文首先探讨了市场营销的发展和演进过程，进而对新时期如何创新市场营销管理变革提出了几点方法。

关键词：市场营销；演进；营销管理；变革

市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。它是现代社会发展中的重要行业，任何一个企业的发展都离不开市场营销活动，它是联系企业与消费者的纽带，能够将企业的产品推向客户，满足消费者对产品的需求。市场营销理论从诞生以来已经经历了上百年的历史了，经过长期的发展，市场营销理论经历了很大的变革，而且对社会和企业的发展都产生了很大的影响。随着现代社会的快速发展，人们的消费观念和消费方式也发生了很大的改变，那么在新时期如何创新和变革市场营销管理方法，来更好的适应新的社会经济发展形势，是现阶段企业管理者要考虑的一个关键问题。下面本文就对市场营销演进及营销管理变革进行了探讨。

1市场营销发展演进过程

市场营销经历了长期的发展变革，随着社会环境的发展变化，占主导作用的市场营销理论也经历了一系列的改革，主要经历了以下三个阶段：以产品为导向的大众营销阶段、以市场为导向的目标营销阶段以及以客户为中心的定制营销阶段，下面对这三个主要的市场营销发展阶段进行阐述。第一阶段是以产品为导向的大众营销阶段。这一阶段主要停留在1900-1950年这段时期，被称作大众营销是因为这种营销方式是面向所有购买者进行大规模生产、大规模分销和大规模促销，营销对象对某个特定的产品。由于受交通、环境、设备等诸多因素的影响，很多行业将全国看作一个单一的市场，采用规模经济的方式开展市场营销，且营销的产品数量多、差异小、利润低下，是典型的以产品为导向，不利于竞争市场的确立和发展。同时，在大众营销时代，消费者只是消费产品的人，而不是拥有企业所需要资源的客户，企业在进行产品生产时目标单一化，消费者在购买产品时可选择性小，导致消费者和企业之间出现严重的信息不对称。第二阶段是以市场为导向的目标营销阶段。在这一阶段，市场营销理论研究者开始意识到大众营销环境下消费者之间的差异，进而开始根据消费者需求及产品特性将整个营销市场划分为若干个细分市场，并根据市场需求制定多个不同的市场营销计划和行销组合策略，即进行以市场为导向的目标营销。企业在进行市场营销以及市场细分、市场选择、市场定位时都要考虑目标客户的实际需求。这一阶段的市场营销以明确的营销战略目标为指导，企业以多品种小批量生产为主，以满足不同类型消费者的差异化的产品需求，为消费者提供更多的选择。从某种程度上而言，消费者已经开始成为企业的利益相关者，企业开始注重建立与客户之间的联系，以达到提高企业利润的目的。第三阶段是以客户为中心的定制营销阶段。这一阶段的市场营销变革主要是受科学技术变革的影响，从20世纪90年代开始，以新技术、新产品、新材料为代表的数字革命引起了商业环境的巨大变化，再加上全球化进程的进一步加快以及大规模的企业重构和重组给市场营销的又一次变革提供了机遇，人类社会开始进入以客户为中心的定制营销阶段。这是因为在这一阶段现代科学技术的发展催生了网络消费者，商业环境变得日趋复杂和多样化，并且不稳定因素也逐渐增多，企业要想在这样的市场环境下取得竞争优势，就必须转变营销理念，整合一切可利用的资源来吸引客户，其中根据客户需求进行产品、服务等的定制能够帮助企业最大限度的吸引客户资源，服务和产品也不再面向大众进行批量生产，而是为每个个体客户进行定制，进而达到提高客户忠诚度，树立良好企业形象，增加企业经济效益的目的。同时，在这一阶段，那些掌握着关键营销技能的人员将成为企业重视的资源，成为企业提升产品和服务质量，实现创新的重要辅助力量。

2创新市场营销管理变革的方法

2.1更新营销理念

摘要：计算机网络技术发展过程中，极大的冲击了传统的市场模式，市场环境也发生了较大的变化。在计算机网络化时代背景下，市场营销发生翻天覆地的变化，必须要正确认识计算机网络时代，才能保证企业市场营销的经济效益。本文首先对计算机网络时代下市场营销背景，然后分析市场营销在这一时代下的各种转变，最后探讨其具体的发展趋势与对策，望采纳。

关键词：计算机网络；市场营销；变革

计算机网络将世界连成一个有机的整体，在经济全球化发展过程中，市场营销理念、营销环境、营销方式等都发生了重要的变化，也对市场营销工作造成极大的冲击。为了能够加快市场营销发展步伐，让企业准确的把握市场的动向，必须对计算机网络背景下市场营销各种变化进行分析，并采取针对性的营销策略。基于此，加强对计算机网络时代下市场营销变革的研究具有十分现实的意义。

1、计算机网络化时代下市场营销背景

第一，经济全球化发展是当今社会发展的必然趋势，每个国家都在积极的开拓国际市场，甚至有些国家国际市场贸易的总额要远远高于国内经济贸易总额。因此，在计算机网络时代背景下，经济全球化发展对于企业生存再说至关重要。第二，线上线下共同发展。在计算机网络背景下，线上市场得到了长足的发展，各个国家线上市场已经基本成型。我国京东、淘宝、天猫等网络也十分的成熟。消费者通过线上交易，然后通过物流将产品送到消费者受众，将网络市场与虚拟市场结合起来。计算机网络给变了消费者的消费观念，有型的市场也逐渐向无形转变，企业则需要顺应时代变化，制定针对性的营销策略。第三，在计算机网络背景下，市场营销环境不断变化，市场的激烈程度也不断提升，并滋生出新的特点。网络市场消除了空间束缚，企业在网络环境中的起点是一样的，同时也让企业之间的竞争不断提升。同时计算机网络市场具有多样化、虚拟化的特点，竞争方面也不单单体现在产品，如果企业想要在竞争中占据主动，必须改变自身的营销策略。

2、计算机网络化时代下市场营销各方面转变

2.1营销环境发生变化

深化供给侧结构性改革是铁路一项重要工作任务。要想深化供给侧结构性改革，以改革引领新常态，推动经济持续健康发展，搞好营销工作就是一个很重要的手段，它是衔接供给与需求之间较为有效的途径之一。因此，供给侧改革与市场营销变革发展之间有着必然的联系，积极开展营销是推进供给侧结构性改革的一项有效助力措施。

一、供给侧结构性改革给市场营销带来的影响

在竞争激烈的市场环境和市场行为当中，供给侧改革对市场营销产生了潜移默化的影响。

（一）满足消费者多样、升级、提质的消费需求，是供给侧结构性改革背景下市场营销的根本出发点

心理学家马斯洛在20世纪40年代提出了“马斯洛需求层次理论”。他指出，人的需求是由较低层次的生理需求、安全需求到较高层次的社交需求、尊重需求和自我实现这5类需求组成。从营销的角度看，每一需求层次上的消费者对产品的需求点是不一样的，即不同的产品满足不同的需求层次。随着经济快速发展，中等收入人群逐步扩大，消费结构已经发生了翻天覆地的变化，对于很多消费者来说，价格已经不是影响消费的主要因素，他们更多的是追求生活品质的提升，如何提供消费者“所需”显得尤为重要，这也是供给侧改革背景下市场营销的根本出发点。供给侧结构性改革就是要减少无效供给，扩大有效供给，提高供给结构适应性和灵活性，提高全要素生产率，使供给体系更好适应需求结构变化。因此，我们要随着消费者的需求变化，逐渐淘汰落后的产能、产业、产品，培育有市场竞争力的产业、产品，满足消费者多样、升级、提质的消费需求，这是供给侧结构性改革背景下市场营销的根本出发点。

（二）产品优化升级是供给侧改革背景下开展

市场营销的重要途径着力加强供给侧结构性改革，要求提高供给体系质量和效率。改善产品和服务供给要突出抓好提升消费品品质，促进制造业升级，加快现代服务业发展。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质。近年来，我国企业产品、服务质量取得了长足进步，但总体质量环境依然有待改善，目前我国经济发展依然以量博胜，而非以质取胜。2015年“3•15”，在环球网组织的问卷调查中，超过三成（32．0％）的国内受访者对国产品牌留下偏负面的印象，质量安全成为困扰和制约消费的重要因素。人们日益增长的消费能力与质量供给不足之间的矛盾突出，制约着我国经济社会发展，影响着社会和谐稳定。质量成为提升供给力和理顺供需关系的关键，重拾人们的消费信心，必须重视产品质量，促使产品优化升级。

［摘要］我国中小民营鞋类企业在营销管理和活动方面却存在许多不足:营销理念落后，缺乏战略转型的指引;营销手段单一，缺乏创新型营销的动力;营销管理难以达到经济全球化与网络经济时代的新要求。迈克尔•波特的价值链管理的企业运营思想，为我国中小民营鞋服企业重整营销价值链，发挥营销活动的真正功效，有极大裨益。中小民营鞋服企业应通过变革企业市场营销理念、再造营销机构和组织、整合营销资源、创新营销手段等四种方式，协同整合营销价值链，提升企业的营销管理效能。

［关键词］价值链;营销管理;协同整合;鞋服企业

1我国中小民营鞋服企业营销管理面临的困境

中小民营企业是我国社会主义市场经济的重要组成部分，也是我国民营经济繁荣发展的重要基石和条件，其中鞋服企业更是轻工业的典型代表。但是，金融危机以来，随着我国宏观经济进入“L型”的发展趋势，伴随着成本增加、国内外市场竞争提升、银行银根紧缩等内外部环境的改变，我国中小民营鞋服企业的生产、外贸、利润均面临诸多挑战。

1.1中小民营鞋服企业营销理念落后，缺乏战略转型的指引

当前我国中小民营鞋服企业的市场营销活动及其指导思想(营销理念)较为落后，往往将生产、设计、规划、营销和售后等环节割裂开来，孤立地看待市场营销活动及其管理，而非以价值链增值或变化的视角来理解市场的全部营销活动，导致难以对急剧变化的市场做出及时的应对，也难以真正为市场生产出合适的产品、提供优质的服务。与此同时，缺乏现代的市场营销理念导致中小民营鞋服企业的营销战略毫无指引，缺乏战略创新和营销理念的体系构建。

1.2民营鞋服企业营销手段单一，缺乏创新型营销的动力

摘要：新经济时代的到来，促进了全球经济格局发生转变。传统经济逐渐向虚拟经济、知识经济和网络经济过渡，企业面临重新洗牌的命运。在动荡的经济环境中，企业为了生存，不断革新营销观念与策略，抓住知识营销、个性化营销、网络营销和绿色营销的主旋律，使企业由单一营销向多元营销转变，以适应新的经济发展规律，应对更加复杂多变的经济环境。

关键词：新经济时代；市场营销；发展趋势

新经济时代起源于20世纪90年代的美国。由于当时美国经济出现了前所未有的新气象：GDP保持高增长。特别值得一提的是，低通货膨胀和低失业率，带来了美国经济的持续繁荣，也使世界各国看到了新经济的巨大潜力，从而开启了新经济时代。新经济时代的典型性是全球经济一体化，而这个重要进程加速了发展中国家经济的转型，也迫使企业越来越重视营销观念及策略的转变，以适应瞬息万变的经济环境。

一、新经济时代的特征

《2001美国总统经济报告》中对“新经济”这个名词进行了定义：“新经济是专指商业实践、新兴技术，以及相应经济政策进行良性互动，以产生较高的经济效益，具体的表征是指个体收入提高、市场经济增长、低通货膨胀和低失业率。”[1]新经济时代促进了全球经济一体化进程，也为虚拟经济、知识经济和网络经济的发展提供了空间。而这三者已构成当今全球经济发展的主体，并在很长一段时间内仍将占据经济发展的主体地位。除了全球经济一体化和三大特征外，新经济时代还具有很多鲜明的标志：首先，新经济时代到来的同时，世界也进入到了信息化时代。经济的发展总是与科学技术进步密不可分，这一点可谓古今同理。在人们足不出户也能与世界连通的今天，经济发展也必须融入信息化沟通方式中，才能实现经济的可持续发展。其次，新经济时代的到来伴随交通传输行业的变革。再次，环境保持与能源短缺矛盾也是新经济时代的重要特征。新经济时代更趋于一体化、标准化、多元化发展，导致企业在同一经济环境中要脱颖而出、要发展下去，就必须依赖市场营销，通过市场营销策略的不断变化为企业争取更多的发展机遇，增强核心竞争力。

二、新经济时代催生市场营销的新变革

市场营销作为对经济环境变化较为敏感的理论，其自身定义使其始终处于不断变化与变革中。美国市场营销之父菲利普•科特勒（PhilipKotler）从价值导向给予市场营销具体化的定义：“市场营销体现了个人或集体所创造产品的价值，且用于产品的自由交换和价值提升，并以此来创造顾客价值、巩固顾客关系。”[2]在新经济时代，市场营销也在发生变革。由于供求双方由卖方市场转向买方市场，且买方在消费需求、认知能力、信息获取渠道等方面都发生了变化，且卖方对于自身可持续发展的需求愈加强烈，这些因素加速了市场营销的变革，同时也强化了市场营销对新经济时代的适应能力。首先，知识经济发展迫使市场营销进行创新型变革。知识经济是专指知识占主导地位的经济模式，知识产业的迅速发展是知识经济时代的显著特征[3]。它将工业经济带入到知识与科学技术产业为主导的新经济时代。知识经济推进企业不断变革、不断创新，以提升核心竞争力。而营销创新作为企业创新的核心要素，推进企业进行营销创新，可稳固企业对知识经济变革的抵御能力。其次，新经济时代消费者的需求发生变化，从而推进市场营销变革，满足消费者的个性化需求。虚拟经济和知识经济的发展，提升了消费者的个人认知。虚拟经济是相对于实体经济而言的，包括金融行业、房地产行业、体育行业、收藏行业，以及博彩行业等[4]。这些行业极大地满足了人们的个性化需求，包括物质与精神两个层次，也丰富了消费者的消费需求。而物质生活的极大满足，使消费者的消费观念更趋于理性化。这就使得市场营销必须向更加多元化和多样化的模式转变，才能应对消费者理性化和个性化的需求，更好地帮助企业销售产品、推广项目，提升客户忠诚度。再次，网络经济拓展了营销渠道，使供求关系发生转变。传统经济时代，供求关系表现为供不应求或供求平衡的状态；而新经济时代由于网络技术的发展，人们获取信息的渠道更加多元化和即时化，迫使营销策略更多地偏向分销、促销等方式转变。作为企业来讲，由于产品同质化和服务标准化，使得营销手段愈加透明，利润空间被一再压缩，迫使企业不得不降低营销成本，减少营销的中间环节，如仓储、运输等环节实行外包，以压缩支出成本，以加大广告投入和分销渠道的建设，使产品信息能够迅速传达给消费者。另一方面，网络经济推动了我国电子商务行业的发展，随之应运而生的B2B（企业与企业）、B2C（企业与个人）、C2C（个人与个人）等营销模式，使企业与个体消费者建立了“一对一”的沟通模式，不仅有效缩减了营销的中间环节，还使产品信息即时、准确地传达给消费者，将合适的诱因传递给合适的消费者，大大提高了营销成功率。这些营销模式也促进了供求关系的转变，企业不再盲目生产，而是根据市场需求定量保质地生产，降低了生产成本；同时也大大提高了消费者需求在市场营销中的作用，使得供求关系向“以求定供”“以销定产”等关系转变。最后，新经济时代孵化了企业可持续发展的诉求。新经济时代由于虚拟经济、知识经济和网络经济的迅速发展，中小型企业如雨后春笋般方兴未艾，市场竞争愈演愈烈。经济学家吴晓波指出：“未来几年中国80%中小企业将倒闭。”[5]可以看出，中小企业的竞争加剧直接导致了企业的生存危机。可持续发展成为企业发展的首要需求，而持续发展的基础是市场营销的多元化和多样化发展，不断吸引并补充到客户群体中，保持客户忠诚度及客户激活率，是当前中小企业市场营销的关键性课题。