外包管理工作全文(5篇)

摘要：随着经济全球化趋势深入演变，我国中小企业所面临的市场竞争压力逐步增大。人力资源管理作为企业核心竞争力的重要组成内容，对于中小企业发展的重要性也不断突显出来。但是在自身资源条件短缺和能力水平有限的前提下，中小企业要想有效提升人力资源管理效率，采取外包方式显然是最好的选择。

关键词：人力资源管理；外包；中小企业

一、人力资源管理外包的内涵和作用

20世纪90年代初期，美国学者GaryHamel等人首先提出了“人力资源管理外包”这一概念。就本质来看，人力资源管理外包实际是企业业务外包的一种具体类型，指企业根据自身需要，将人力资源管理相关工作或职能外包给专业服务商来完成。人力资源管理可外包的工作内容较多，涵盖人事工作的方方面面，主要包括人力资源战略规划、员工招聘、员工培训、员工绩效考核、薪资发放等内容。人力资源管理外包作为一种新流行的管理模式，对于企业有非凡的作用。首先，人力资源管理外包可以帮助企业集中力量发展核心业务。对于大部分企业，尤其是中小企业而言，资源和精力都是有限的，如果承担的业务内容过多，则会导致企业整体的经营水平下降。当企业将人力资源管理外包出去，则能够将更多的资源放置到管理核心业务上，从而有效推动企业经济效益的快速增长。其次，人力资源管理外包能够帮助企业提升人力资源管理效率。提供外包服务的单位基本上都是专业从事人力资源管理的机构，相比于企业内部的人力资源管理部门，这些外包机构的业务处理能力和管理效率更为突出。企业将人力资源管理工作外包给他们来做，既能节省管理成本，同时还能使企业的人力资源管理工作得到系统性管理，促进整体管理效率水平的提升。

二、我国中小企业人力资源管理外包存在的问题

（一）人力资源管理理念落后

我国中小企业人力资源管理外包面临的首要问题来自于企业自身，即企业人力资源管理理念落后。从提出到现在，人力资源管理外包这一概念也才存在了二十多年，而真正得到发展和实践的时间则更短。目前在我国，人力资源管理外包方式对于企业已经不算陌生，但一般都是大企业在采用，而选择人力资源管理外包的中小企业相对较少。根据相关调查资料显示，当前我国超过75%的中小企业都没有考虑过实施人力资源外包管理，这说明具备外包管理意识的中小企业仍是少数。之所以出现这种现象，很大程度上与中小企业管理理念落后有关。与大型企业相比，中小企业往往没有形成科学的管理模式，管理工作规划和实施都是依靠领导经验进行，而相当部分的中小企业领导根本不具备应有的管理水平，管理理念也非常落后，依然坚持采用传统的管理方式。

摘要：人力资源管理外包可在一定程度上降低企业运营成本，提高企业整体发展水平与管理能力，推动人力资源管理工作的有效开展，更好地对企业各项工作流程进行优化完善。但现阶段人力资源管理外包存在一些管理风险，影响整体管理效果，为了改善管理现状，解决风险问题，需要人员加强重视，能够明确人力资源管理外包的重要价值，分析现状找出原因，以制定合理对策。本文就企业人力资源管理外包现状及对策作出分析，提出几点建议，以供参考。

关键词：企业；人力资源管理；外包；对策

随着社会经济的快速发展，各企业自身的发展都得到了一定提升，但企业之间的竞争也逐渐加剧，在这种情况下企业想要稳定市场地位，必然需要根据市场环境及时对企业的运营模式进行调整，创新优化管理流程。在企业管理过程中人力资源管理占据重要地位，而企业与外包公司合作，能够提高人力资源管理能力，优化企业资源配置，帮助企业提高自身市场竞争力，实现长远发展目标。所以，需要企业能够加强重视人力资源管理外包，针对现阶段管理问题作出分析，结合企业发展需求制定具有针对性的管理对策。

1企业人力资源管理外包的重要作用分析

1.1减少企业人力资源管理成本

企业人力资源管理工作在开展过程中涉及多项管理内容，如日常考核、薪资、人员档案信息等。各项管理内容在实际进行过程中都需要耗费一定的人力及财力，虽然目前很多企业能够通过引进信息化管理设备的方式优化管理流程，或通过建设人力资源管理团队的方式提升管理效率，但还会因人才流动、设备成本等因素影响而导致人力资源管理水平无法达到预期目标。若采取人力资源管理外包模式，促进企业与外包公司进行合作，根据市场环境给予外包公司相应的管理费用，外包公司提供人力、物力实现对企业的人力资源管理。企业通过支付合理费用的方式享受更具专业性的服务项目，让企业人力资源管理工作的高效开展得到保障，同时降低其自身的管理成本。

1.2促进企业市场竞争力提升

摘要：由于中小企业普遍存在管理体系不够完善的问题，同时管理能力也相对比较薄弱，因而很多中小企业采取了财务外包的方式，尽管能够促进中小企业财务管理有效开展，但也面临一定风险。本文对此进行了研究和探讨，在分析中小企业财务外包面临风险的基础上，重点提出了风险防范对策。

关键词：中小企业；财务外包；风险；对策

随着我国改革开放的不断深化，我国中小企业呈现出快速发展的良好态势，尽管数量较大，但中小企业的整体发展能力不强，而且中小企业内部管理工作也相对比较薄弱。为了能够进一步加强财务管理工作，一些中小企业选择了财务外包，这对于提升中小企业财务管理的职业化水平以及降低财务管理成本具有一定的支撑作用，但同时也面临一定的风险，需要引起中小企业重视，并积极探索有效防范和控制财务外包风险的有效措施，促进财务外包发挥积极作用。

一、中小企业财务外包面临的风险

中小企业在实施财务外包的过程中面临较多的风险，特别是由于中小企业在实施过程中不注重发展模式创新，出现了不同的风险。有的中小企业不注重财务外包的法律保障，导致财务外包面临一定的法律风险，比如有的中小企业没有对相关法律进行深入的研究，在实施财务外包的过程中没有签订比较完善的合同，导致中小企业受到较大的损失；有的中小企业由于不重视加强对财务外包公司的管理，导致出现了一系列操作风险，特别是个别中小企业在实施“委托”关系的过程中，由于相互之间缺乏有效的分工和协调配合，中小企业财务部门与财务外包公司具有一定的矛盾，导致出现了一系列的操作风险；有的中小企业不注重财务外包的管理工作，特别是没有建立比较完善的管理体系，这也在很大程度上制约了财务外包作用的发挥。从总体上来看，中小企业在实施财务外包的过程中面临较多风险，要求中小企业应当牢固树立风险意识，积极探索更加有效的风险防范模式。

二、解决中小企业财务外包风险的对策

（一）运用法治思维实施财务外包。对于中小企业来说，要想更有效的防范和控制财务外包风险，一定要善于运用法治思维实施财务外包，推动财务外包步入法治化轨道。这就需要在切实加强与财务外包公司的合作，特别是要通过法律手段签订正式财务外包合同，并且要明确相关的责任和义务。在具体的实施过程中还要着眼于防范和控制可能出现的法律风险，切实加大对财务外包业务的研究力度，按照相关法律法规的要求赋予各方必要的责任和权利。在签订财务外包合同的过程中，一定要拿起法律的武器，既要捍卫自己的利益，同时也要按照法律的规定签订相应的合同，如果在运行过程中出现问题也要通过法律途径解决，不能听之任之。（二）加强与财务外包公司的合作。在防范和控制财务外包风险方面，中小企业只有大力加强与财务外包公司的战略合作，才能使其更具有成效。这就需要中小企业在选择财务外包公司方面要进行深入调查和分析，与那些具有一定资质和较强专业素质的公司建立战略合作关系，并须明确各自的责任。在具体的实施过程中，中小企业也要切实加强对财务外包的监督，同时也要在构建科学完善的财务考核机制方面取得突破。加强与财务外包公司的合作，也要进一步强化中小企业财务业务的合理性和科学性，对于常规财务管理工作应当由中小企业财务部门负责，而对于中小企业无法实施、无法进行的业务，则可以由财务外包公司负责。同时，也要进一步强化财务外包公司对中小企业财务管理的指导，以此不断提升中小企业财务管理水平。（三）强化财务外包管理体系建设。健全和完善的财务外包管理体系，对于更有效的防范和控制财务外包风险具有很强的支撑作用。这就需要中小企业在实施财务外包的过程中，一定要在强化财务外包管理体系建设方面下功夫。要正确处理好财务部门与财务外包公司的关系，相互之间应当本着合作的原则，经常互通有无，特别是要着眼于解决“信息孤岛”问题，建立财务部门与财务外包公司“两方协调机制”，对于财务管理过程中出现的问题应当共同研究解决，同时也要明确各自的任务分析。强化财务外包管理体系建设，还要加强制度建设，大力推动财务外包管理制度的系统性和科学性，同时也要更加重视制度的执行力建设，比如可以对财务外包公司相关人员实施激励和约束机制，并且向财务外包公司进行反馈，努力使中小企业财务外包步入规范化轨道。

摘要：针对国家电网公司组织的历次审计、巡查工作中，劳务外包管理方面出现的“核心业务外包”、“假外包、真派遣”、无安全协议、无保密协议等问题，进行了深入调查分析，提出了规范供电企业劳务外包标准合同文本的主要做法，通过细化工作内容、要求、标准，明确发包方与承包方的义务和费用支付，增加安全、保密协议条款以及考核评价，进一步规范市县供电企业劳务外包管理，防范有关法律风险。

关键词：供电企业；核心业务；劳务外包；合同文本

近年来，新增国家电网公司（以下简称国网公司）吉林电力职工数量一直严格执行“退二进一”原则（即退休2名职工进1名高校毕业生），农电用工只减不增，公司用工每年净减少600余人，导致部分单位缺员严重，同时公司线路长度、设备容量、营业户数逐年增长，对职工人数的需求进一步增加。通过大量使用劳务外包用工，将全民职工从配电网故障抢修、抄表催费、窗口服务、95598服务、车辆驾驶服务等技术难度低、社会通用性好的业务中脱离出来，从事技术难度高的电网核心业务，大大改善了各单位严重缺员现状。劳务外包虽然减少了企业用工成本、降低了企业用工风险，同时也带来了新的管理问题，即如何规范劳务外包管理。下面对国家电网公司在近两年审计巡视中针对劳务外包管理提出的主要问题进行分析。

1存在的问题及原因分析

1．1核心业务外包问题

在国网公司印发的2015版业务外包管理办法中，供电企业业务根据业务性质分为核心业务、常规业务和其他业务。核心业务是指与企业核心竞争力直接关联的业务；常规业务是指与企业核心业务有关联但社会化程度较高的业务，或者在企业价值链中处于低端位置、一般具备劳动力密集型特征的业务；其他业务是指与企业核心业务无（弱）关联、社会化程度较高、人员流动频繁的业务，以及与企业核心业务有关联、但专业化程度非常高或升级换代频繁、维持该业务需投入大量成本的业务。国网公司业务外包管理办法要求核心业务不得外包，常规业务可根据各单位人力资源实际情况适度开展外包，其他业务宜推进外包。在巡视中之所以发现部分单位核心业务有外包问题，基本上都是由于签订的合同中关于“工作内容”或“服务内容”的描述过于简单造成的，实际上该核心业务并没有外包现象。例如：某县供电公司供电服务外包合同中，工作内容为“负责营业厅窗口的业务受理、咨询服务”，实际上该公司现场的业扩报装、合同管理等核心业务均为全民职工管理，外包人员仅负责窗口收费及咨询服务这两项非核心业务。

1．2“假外包、真派遣”问题

摘要：随着市场竞争的加剧，企业在经营发展中，实施人力资源外包能提高工作效率，降低生产成本，并影响医疗保险制度的实施。本文首先分析了人力资源外包对医疗保险的促进作用，然后指出提升医疗保险人力资源管理水平的措施，以供参考。

关键词：医疗保险;人力资源外包;促进作用;提升措施

医疗保险是我国社会保障制度中的重要内容，可以补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失，避免发生因病致贫的现象。而人力资源外包，则是一种先进的管理模式，指的是将企业的人力资源管理部分，交给实力更强的管理服务公司进行操作，涉及人员聘任、薪酬设计、福利保险、员工培训等。如此企业能将精力集中在生产经营上，提升市场竞争力；同时人力资源管理水平得以提升，推动企业健康发展。以下对此进行探讨。

一、人力资源外包对医疗保险的促进作用

1.提高医疗保险工作效率

医疗保险制度伴随着经济社会的发展也在不断变化，目前医保体制基本完善，但部分企业对于医保制度的认识不清，造成工作效率低下，就会损害员工的个人利益，不利于企业健康发展。实施人力资源外包，外包公司同样承担了人力资源活动中的风险，在管理工作开展期间充满责任心。从以人为本的理念来看，员工是企业的组成，也是经营发展的关键，企业解决了员工的利益问题，有利于员工更好地投入到岗位工作中[1]。因此，人力资源外包能提高医疗保险工作效率，避免员工产生后顾之忧。对于有条件的企业可以采用竞争机制，从多个外包公司中选择出最优的一个，满足企业自身的发展需求。

2.提升企业管理水平