文化交际理论全文(5篇)

一、实证研究

世界经济的高度一体化和旅游行业国际化的飞速发展，要求旅游从业者必须具有国际意识和与来自不同国家、不同文化的管理者与游客打交道的意愿和能力。然而，调查结果显示，有过与以英语为母语的人交流经历的学生仅占9.5%，有强烈的跨文化交际意愿的学生仅占5.4%，71.6%的调查对象跨文化交际意愿较低，有意去国外工作或短期实习的学生占41.9%。价值观是一种处理事情的依据，会指引人们去从事某些行为，不同的价值观会产生不同的行为模式。因此，要弄清行为上所体现的文化差异，首先要了解不同文化背景下人们价值观的差异。调查结果显示，认为自己能较好了解西方价值观的学生仅占32.4%，认为自己对西方价值观知之甚少的学生占51%。世界不同文化之间，人们不仅仅通过有声语言进行交际，在整个交际过程中70%以上属于非语言交际方式。因此在跨文化交际中，是否正确理解不同文化背景下人们的非语言交际方式就成了交际成功与否的关键。调查结果显示，在跨文化交际中能意识到这一点，正确理解并主动使用如手势等非语言交际手段的学生仅占36.5%。“刻板印象”是对于某些个人或者群体稳定不变的看法。“刻板印象”使得人们不能客观地观察另一种文化，失去应有的敏感。在观察异国文化时只注意那些与自己的刻板印象吻合的现象，而忽略其他。它妨碍我们与具有不同文化背景的人们相处，不利于顺利开展跨文化交际。”而调查结果显示51.4%学生不同程度地对西方人存有较为刻板的意向。比如认为西方人浪漫、但对他人小气、不如中国人热情等。民族中心主义是“按照本族文化的观念和标准去理解和衡量他族文化中的一切，包括人们的行为举止、交际方式、社会习俗、管理模式以及价值观念等”。被调查的学生中有51.4%的学生认为自己的民族绝对优于其他民族。而且，在与受访对象进行单独交流时，笔者能明确感受到中国文化至大至上的情结在几乎每个受访对象的身上都有不同程度的体现。在跨文化交际过程中人们最容易犯的一个毛病是误以为对方与自己没有差别。一旦发现对方的行为与自己的预期不一样，就会失望、困惑，造成交际的失败。这种认识上的误区在被调查学生中存在的比率是48.6%。跨文化交际能力是衡量旅游从业者职业能力的一个重要的指标。在受访对象中，有75%在旅游公司工作的毕业生面临经常与不同国家、不同文化的人打交道的机会，其中25%的人在与外国人交流时会感到紧张。以上调查结果显示，高职旅游管理专业一年级的学生跨文化交际意愿较低，对不同文化差异的敏感性不强，跨文化交际能力存在某种程度的缺失；从事旅游相关工作的旅游管理专业毕业生在工作中跨文化交际的机会很多，跨文化交际技巧和能力较一年级在校生有很大的提高，但仍然是其职业能力进一步提升的短板。

二、解决对策

针对学生跨文化交际能力缺失的现状，学校和教师应根据旅游行业的职业需求和旅游管理专业学生未来的职业特点，在以下几个方面采取相应对策。

（一）开设与跨文化交际能力提高为目标的课程和相关讲座

以满足学生的职业发展需求为目的，解决学生对国际意识建立和跨文化交际能力提升必要性的认识，进而丰富跨文化交际知识。在对新生进行的入职教育中，介绍旅游行业对跨文化交际人才需求的持续增长以及跨文化交际能力对旅游从业者职业发展的重要性，使学生意识到提升跨文化交际能力的必要性，增强跨文化交际意愿。通过开设与旅游职业相关的跨文化交际概论、外文电影赏析、西方文化、韩国文化、日本文化等必修或选修课程，给学生提供丰富多样的文化信息，加深他们对不同文化价值观的理解，解除学生对其他国家文化特点的刻板印象。定期开设中外文化对比（服务意识对比、企业文化对比、企业管理模式对比等）讲座，提高学生对文化差异的敏感性和宽容性，克服民族中心主义。

（二）提高教师的跨文化交际理论修养和跨文化交际能力

本文作者：王希玲、党长燕 单位：上海电机学院外国语学院、山东女子学院外语学院

一跨文化交际研究概况

跨文化交际（InterculturalCommunication）是指不同文化背景的人们（信息发出者和信息接受者）之间的交际；从心理学的角度讲，信息的编码、译码由来自不同文化背景的人所进行的交际就是跨文化交际。跨文化交际研究最早是在拥有众多移民人口的美国发展起来的。1959年，美国文化人类学家爱德华•霍尔出版了经典著作《无声的语言》。书中指出，具有不同文化背景的人们在使用时间、空间方面表现出明显的差异，这为进一步科学系统地研究文化提出了设想。因此这部著作也成为跨文化交际学的基石。在我国，跨文化交际研究开始得比较晚，仅始于20世纪80年代外语教学中对语言与文化关系的研究。许国璋发表于《现代外语》的一篇演讲稿开启了中国外语界对跨文化交际的学术讨论。1988年，胡文仲又把国内外有关语言文化对比研究的论文收入在《跨文化交际与英语学习》一书中，较集中地反映出外语教学中有关文化因素的理论与实践的探讨。这之后，有关跨文化交际的专著、会议、论文合集等研究成果层出不断，取得了令人瞩目的成绩。据不完全统计，专著和教材已出版30余部（胡文仲，2005）。据中国期刊全文数据库统计，1997至2009年以跨文化交际为篇名的论文2313篇，以跨文化交际为主题的论文8515篇，以跨文化交际为关键词的论文为7267篇，摘要中涉及跨文化交际的论文有5550篇。但是对于外国文学素养对跨文化交际活动的影响方面却鲜有研究。笔者在中国期刊全文数据库中搜索到的惟一一篇关于外国文学和跨文化交际的文章是顾嘉祖和徐劲于1998年发表的《文学文本中跨文化交际原则评析》。其中作者指出文学文本应该是跨文化交际研究最重要的领域之一。如我们脱离文学文本来搞跨文化交际研究，其结果只能是研究实际问题有余而探讨理论不足，这种研究不可能对现实的跨文化交际带来实际的好处，因为这类研究常囿于表面，不能剖析出藏在文化深层结构中的隐蔽文化，而不了解各民族的隐蔽文化就不能达到心灵上的沟通，也就不能有效地进行跨文化交际。

二外国文学素养的概念

外语专业的根本任务是培养德智体全面发展的外语专门人才。从人才的全面发展、终身发展的角度来讲，文学素养是一个健全的现代人的必备素养。这里的文学素养当然包括本国文学素养和外国文学素养，在此我们只就外国文学素养进行研究。外国文学是人类创造的精神财富，而好的外国文学作品往往是语言精华的荟萃，通过对外国文学作品的学习，学习者可以充分领略外语语言千姿百态和奇光异彩。同时，外国文学又是透视人类社会的窗子，通过这扇窗子，人们可以了解一个社会、一个民族、一个国家的生活习性、价值观念、以及社会变迁等。而了解了他国的社会变迁和精神衍变，反过来又可以启我们反思我们自己的社会生活、思想动态、精神面貌等诸多方面，从而提高独立思辨力。

当今社会经济和技术的迅猛发展，大多数人往往急功近利，学习外语时更注重语言的实用性，强调实际语言运用能力和交际能力，对外国文学课重视不够，忽略人文素质的培养。大多数人没有意识到文学对于培养语言能力和综合素质的重要性以及文学的潜移默化、陶冶性情、影响人类思维与行动的作用，而这些对于一名跨文化交际人员来说都是至关重要的。巴金曾说过：外国文艺是帮助我们了解外国人民的最好工具。

三外国文学研究与跨文化交际研究的关系

一、引言

美国文化人类学家爱德华?T.霍尔（EdwardT.Hall）于1976年在其著作《超越文化》（BeyondCulture）一书中首次从交际和文化关系出发，提出了关于解释人类交际活动受文化和语境因素制约的高低语境文化理论。该理论的提出引起了国内外学者的广泛关注和深入研究，而且被广泛地应用于跨文化对比、文学、翻译、写作等领域。请柬（InvitationCard）作为实用文体的一种书面体裁，被应用于中美两国民族在各自的文化圈内交流和两国跨文化交际中，并发挥着传递信息的功能和实现礼仪交际的社会功能。请柬可分为正式和非正式两种。非正式请柬是指用于亲戚朋友之间邀请信，其格式与书信类似。而正式请柬无论中文还是英文都有一定的书写格式和方法，主要用于招待会、举行婚礼、宴会、隆重仪式等正式场合。本文把该理论中关于高语境与低语境文化分类概念，国家文化在高低文化语境中的定位及其交际中的差别性特征这三个具体观点应用于中美正式请柬写作模式的探究，通过对选取源自1990.1.1-2010.12.31为时间跨度段的中美正式请柬作为语料进行对比研究，力求证明该理论对请柬写作结构和请柬写作策略有普遍的解释力以及对英语应用文写作教学的指导意义。

二、理论框架

（一）高低语境文化具有语境性及其分类

Hall（1976）在其著作《超越文化》一书中认为，人类交际（包括语言交际）要受到文化和语境的制约与影响。他在该书中提出“文化具有语境性，并将语境分为高语境（HighContext）与低语境（LowContext）（1976：81-83）”。Hall（1988：96）认为：“任何事物均可被赋予高、中、低语境的特征。高语境事物具有预先编排信息的特色，编排的绝大部分信息或存在于物质语境中或内化于交际者个人，仅有微小部分存于编码清晰的信息中。低语境事物恰好相反，大部分信息处在传递的信息中，以便补充语境中丢失的部分（内在语境及外在语境）”。

（二）国家文化在高低语境文化中的定位

WilliamB.Gudykurmt根据Hall关于高低语境的解释，“将12个不同文化的国家按从低语境到高语境的顺序排列依次为：瑞士、德国、斯堪的纳维亚、美国、法国、英国、意大利、西班牙、希腊、阿拉伯、中国和日本”（cf.唐德根，2000：181）。基于不同文化的国家对语境排列位置，中国文化具有高语境特性而美国文化具有低语境特性。

一、外语教学中的文化导入

第二次世界大战之后，Hall和Trager提出“文化地图”概念，列举出文化的各个组成部分，通过与本民族文化的比较来分析和描写目的语文化。（陈申，2001：32）六十年代，对语言功能的研究逐渐增多，由于文化在语言交际功能中的重要作用，其在语言教学中的地位也随之提高。80年代，跨文化交际逐渐成为研究热点，越来越多的学者开始关注外语教学中的文化教学。我国学者中，胡文仲最早开始关注外语教学中的文化、交际问题，从语言功能上强调了语言与文化的一致性。80-90年代，文化语言学说的建立为外语教学中的文化教学奠定了理论基础。此后，多名学者都对文化导入问题进行了研究。陈光磊界定了文化导入的内涵，林汝昌详细探讨了外语教学中文化导入的层次问题，赵贤洲、束定芳、鲍志坤等学者深入研究了文化导入的原则问题。

二、外语教学中的文化导入

（一）文化导入的原则

1.交际原则语言学习的最终目的是交际双方无障碍的顺利沟通。因此，语言教学中应该导入有利于交际双方进行交流的文化知识。教师应该着重介绍那些学生在学习或相互交流时容易产生误解或是失败的相关文化知识。“猪”在中国文化中有“懒惰”的含义，中国人常用“懒得像猪一样”来形容某人的懒惰。而在德语中，人们常说“ErhateinSchwein.”意思是“他很幸运”，因为德国中世纪体育竞赛的失败者会得到一头小猪作为鼓励，久而久之，猪在德国成为幸运的代名词。如果教师在授课时没有讲解“猪”在德语中的这一含义，就可能导致学生在遇到相关情况时不能领悟对方想表达的真实意图，影响交际的成功进行。

2.适度原则文化包罗万象。教师应根据课程的教学任务和授课目标，以实现本课时教学目标为出发点，合理规划时间和导入的文化内容，避免盲目或无计划的延伸文化内容而影响授课进度，同时，要掌握好单个课时提供给学生的信息量，提高学生的接受效率。

3.渐进原则文化导入应该遵循循序渐进的原则，分为初、中、高三个阶段。在初级阶段，应以阐释两种文化在日常生活方面的差异以及该差异在语言中的具体表现为主，主要目的是帮助学生掌握日常交际所需的文化知识，避免出现日常交际失败。中级阶段主要介绍由文化差异引起的成语、俗语及运用方面的差异，帮助学生熟悉并深入理解外语表达蕴含的文化内涵。高级阶段主要揭示中外交际双方在思维方式、交际关系以及言语表达方式等方面的异同，旨在帮助学生提高语言表达能力，进一步了解以目的语为母语者的人际关系及交往的深层次模式。

摘要：通过分析跨文化能力培养理念，指出当前外语教育跨文化教学应突出本族文化传播视角，在教材设计和教学过程中体现英语作为通用语的特点，培养适应新时代需求的具有文化自觉和自信、拥有全球化能力的外语人才。

关键词：英语教育；跨文化能力培养；本族文化传播

一外语学科跨文化研究发展回顾

跨文化研究起始于“二战”期间。随着战后联合国的成立，多个国际性机构应运而生，如WHO、WTO、世界银行等，跨国跨种族国际交流与合作需要解决诸多跨文化问题，跨文化研究得以逐渐成形。美国文化人类学家EdwardT.Hall在《无声的语言》（TheSilentLanguage）中首次提出“跨文化交际”的概念，指来自两个或多个不同文化中的个人之间的交际，标志着跨文化交际学科的诞生[1]。人类学和社会学的研究成果被运用于语言教学中，语言教学和文化教学逐步相互依附。1972年和1988年美国东北外语教学会议（NECTFL）强调了文化教学对于外语教学和外语学习者的重要意义[2]（张红玲，2007:161）。外语教学界开始普遍认同了解外国文化和进行文化比较是语言教学必不可少的一部分，并从不同角度对文化教学进行探讨。此阶段把文化知识的学习作为语言学习的手段，文化教学知识依附语言教学。随着跨文化交际学在美国的兴起以及英语的世界通用语特征的出现，英语教学中的跨文化教学不再局限于英美文化传播的相关问题，研究者认识到语言教学中的跨文化教学应逐步具备对学习者不局限于某一种文化的全球性跨文化能力的培养。教学方法上Byram（1994）等人提出了一种将语言和文化相结合的“综合教学”模式3[3]。Kramsch（1998：3）认为语言表达、体现、象征文化现实，语言是一种社会实践，文化是语言教学的核心，跨文化能力教学在语言教学中逐步凸显[4]。我国跨文化研究始于上世纪80、90年代，受Hymes等人的交际能力观的影响，外语教学的目的发展为如何提高学习者的交际能力，并明确地把文化列为教学的内容。随着跨文化交际学的兴起，人们开始意识到语言教学必须和文化教学有机结合。进入二十一世纪后，随着社会学、跨文化交际学以及文化语言学等相关学科的发展，外语教学中的文化概念越来越宽泛，将多学科的研究成果包含在内。当前，伴随我国国力的强盛和文化的繁荣，在“一带一路”倡议下和打造人类命运共同体等一系列具有全球视野的宏观视角下，当前外语教学中跨文化能力教学面临着教材设计、教学策略、评价体系等方面的新问题。

二外语教学中跨文化交际能力教材设计分析

（一）跨文化能力定义的变化和发展

跨文化能力的界定可以从人类学、语言学、教育学、社会学、传播学、管理学和心理学等学科角度界定。在语言教学学者中，以下几个定义被认为更为适用。Ting-Toomey提出跨文化交际能力是交际者与来自其他成员展开有效协商，获得满意结果的能力。Chen&Starosta认为跨文化能力是交际者在具体的语境中商讨意义、辨析文化身份，并有效得体地交际的能力。Kim认为，跨文化能力是交际者进行心理调整，适应新环境的内在能力。在诸多定义中，有一部分学者逐渐在原有西方跨文化理论框架中加入了本土文化的视角，从而丰富了跨文化能力的定义。如学者戴晓东和陈国明认为跨文化能力是建立跨文化联系，发展和谐互利的关系，一起成长的能力。其他一些日韩学者从东方文化的特点定义跨文化能力，认为这种能力是准确、细腻地体会他人情感，克制自我，建立和谐的人际关系的能力[5]（戴晓东2018）。当前，西方理论界主导的跨文化研究对东方文化推崇道德修养、重视情感因素的跨文化交际能力定义，往往采取回避态度。随着当今世界文化交流的变化的新局面，非西方学者在跨文化研究领域所提出的携带着特定区域文化特征的理论与方法应逐步得到重视。纵观我国外语学界长期以来对跨文化能力教学的研究，均能体现出适用于我国国情的研究论点。高一虹（2002）提出跨文化能力包括文化知识、交际技能和移情的跨越阶段，和文化差异意识、灵活性与开放性以及生产性自我认同的超越阶段[6]。张红玲（2007）提出跨文化能力是培养包容态度，掌握知识以及运用它们进行跨文化交际的能力，包括态度、知识和技能三个层面[7]。杨盈和庄恩平（2007）提出以外语教学为中心的四个层面的跨文化能力的模型[8]。上述多位学者的观点均反映出我国外语学界对跨文化能力的培养，是以全球意识、跨文化适应、知识和交际实践层面构成。全球化意识是跨文化教学的基础，跨文化适应为中间层面，而有效的交际实践是跨文化能力的最终目标。