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摘要:管理人员能力发展应该与员工的成才与发展有直接的联系,所以管理人员应该优化自身的能力结构以满足员工的需要。医院应该加大力度健全和完善管理机制,进而能够为医疗卫生单位管理人员自身业务能力结构的进一步优化创造优良的条件和环境,作为医疗卫生单位管理人员也应该加强自身素质,为管理人员能力结构的优化提供良好的环境。管理人员个人也要不断的成长,通过不断学习、实践,超越自我以提高自身能力。
关键词:医疗卫生单位;管理人员;提升;能力探讨;研究
近些年来医疗卫生单位当中专业化的管理人员队伍建设越来越受到人们的重视和关注,想要是医疗卫生单位管理人员的专业化综合素质得到有效的提升就要从,职业素养,专业理论知识与核心能力这几个方面来进行总体性的提高;因此我从这三方面去探讨如何提高医疗卫生单位管理人员的能力。
一、管理人员专业知识的提高
当下管理人员的专业知识不足,需要对专业知识上进行细致的补充。管理人员专业知识主要包括从思想上、心理上、行为上、生活上对员工的帮助。在思想方面,管理人员要在思想政治教育方面加强对员工的教育,无时无刻掌握员工的思想动态,让员工之间的矛盾在萌芽期间就得到解决,不让事态变得恶劣。在心理方面,管理人员要充分掌握员工的家里经济状况以及家庭成员的组成,及时对员工的心理健康进行教育,帮助经济困难员工完成工作,解决生活的中的困难。让员工在心理上得到最大的帮助,帮助员工正确地树立三观。在行为方面,管理人员要把医院当成一个家,把员工当作主体对象使员工和医院的力量得到充分的发挥和利用,在员工当中组织各科室主任和思想政治教育课,对成员经常性的展开教育活动,对员工进行思想政治教育;在生活方面,做为医疗卫生单位当中的管理人员应正确的帮助和引导员工建立起正确的人生价值观和道德观念,使员工具备良好的思想道德品格,对于一些心理和思想上出现问题的职工应不断的与其进行沟通和交流,利用沟通交流会等活动来进行正确的思想和心理疏导,使员工再遇到困难和挫折时能够具备足够的心理抗压能力和抗打击能力,逐渐的培养员工具备自强自爱和自律的良好品格,还应在员工的学习和工作生活,与患者的社会交际等各个方面给予一定的帮助,提升自身思想境界。在专业知识的基础之上,管理人员还应该不断地进行换位思考,要经常站在员工的角度来思考问题,对所管理的每一位员工的姓名,家庭基本状况,性格特征和优点特长等都应有一个全面的了解和熟悉;另外还要重视员工干部在管理人员工作当中的辅助作用,对于员工干部应重点培养其责任感,荣誉感和成就感;详细地说就是在选用员工干部的时候应注重责任感,在员工干部的实际具体工作当中是其能感受到成就感,同时也要给予该有的荣誉感。
二、管理人员核心能力的提高
医疗卫生单位管理人员工作的核心能力是指医疗卫生单位管理人员担负职业角色、完成工作目标,切实履行工作岗位的职责,能够满足该岗位的基本要求;与普通能力来比较,管理人员的核心能力是最重要的,这是做为一名医疗卫生单位管理人员的最基本条件和工作岗位成功的重要因素,同时也是管理人员工作内涵的一种体现,也是社会及国家对一名合格的医疗卫生单位管理人员的最基本要求;它也能够具体的反映出医疗卫生单位管理人员这个工作岗位的特殊性;管理人员核心能力不是一朝一夕就能够获得和具备的,更不是通过工作经验的积累就能够具备的,想要具备这种能力必须有一定的理论为依据和指导,同时在不断的实践和学习当中慢慢培养而成的一种能力,所以提高管理人员的核心能力起着至关重要的作用。想要切实的提升管理人员核心能力就必须依赖于专业知识的成长,职业认可度和内在动力因素;想要是一个专业能够切实有效的得到发展和提升应主要采取以下五种对策,推进自身评价与个人动力的调动与激发;增强监督管理与绩效考核;为其提供系统化的学习专业知识的平台和机会;推动专业参与度,贡献和服务;自身能力的建设与培养和职业规划发展密切地结合在一起;从本质上来讲,专业的不断发展是组织结构的基本责任,同时更是管理人员的责任;所以说,必须采用切实有效的专业发展对策使管理人员的自主学习性充分调动起来,不断提高管理人员自身的学习积极性,同时还要和管理人员职务晋升,考核和聘任及评价等密切的联系在一起,逐渐形成由组织推动,管理人员不断的自身得到提高,是工作质量得到大幅度提升的良好互相促进的局面。
1COPD社区管理的现状分析
众所周知,高血压、糖尿病等慢性病的社区管理富有成效。社区居民对高血压、糖尿病的认知度较高,大家都知道测血压、测血糖可以诊断高血压和糖尿病。但是,很多居民却并不知道COPD是什么,对于“通过肺功能检查可以诊断COPD”的认知程度更是显著偏低。相反,很多人(尤其是烟民)对慢性咳嗽症状不予重视,得了COPD也茫然不觉,认为这是吸烟或年龄增大所引起的正常现象。从而导致病情一再延误,错过最佳治疗时机。广大社区医生对COPD的认知度、管理和医疗水平的显著欠缺则更应该引起重视。据北京中医药大学冯淬灵等[2]2011年的一项调查结果显示,“高达76.1%的社区医生不清楚COPD稳定期的治疗方案,不能给患者提供规范治疗。仅有40%的社区医生对COPD患者进行健康教育。55.8%的社区医生没有参加过COPD专业知识培训。23%的社区医生了解COPD病情严重程度分级。8.6%社区医生掌握目前常用的吸入剂使用方法。”这表明,社区医生的专业素质与管理能力也是制约目前有效开展COPD患者社区管理工作的重要因素。
2改进COPD社区管理工作的对策建议
如前所述,COPD的社区管理存在两个方面的突出问题。而提高社会对COPD的认知度,加大社区医生的规范培训力度是当前有效、系统开展COPD社区管理的因应之策。
2.1切实提高社区医生的专业素质
2.1.1开展社区医生的专业知识培训,提高其临床医疗水平
专业素质的提高离不开专业知识的补充和更新。开展专业知识方面的培训是实现这一目的的有效途径。可以依据社区医生的实际需求,合理选择培训的内容、灵活选择培训的方式。比如,可以将临床医疗技术、专业治疗新进展、康复医学和心理医学列入培训的内容;可以选择集中短期培训、业余时间培训、脱产学习、网络培训等多种方式。
一、当今医疗面临的法律问题
1.1医患关系日益紧张
众所周知医生的主要职责是治病救人,但由于医学科学具有高度的专业性和复杂性,而医生执业行为的后果又直接指向患者的生命,通常医患双方对医疗结果的认识有分歧,焦点又在于不良后果产生的原因,因此这个行业具有高风险性。近年来,医患关系日益紧张,医患矛盾激化,引发大量的伤医和杀医案件,从同仁医院的徐大夫被砍伤,哈医大实习医生命陨刀下,到浙江温岭大夫血洒诊室然而,每次惨剧后医生群情激愤,悲伤不已,而医生之外的群体,则少见关心,更别提感同身受的悲愤。这些鲜血的事实,已经让很多的家长和医学生在思索医疗工作的人身安全问题,甚至考虑转换专业。
1.2医疗纠纷已成为社会关注的热点
每年医疗纠纷均呈上升态势,已经成为社会关注的热点。具体表现为医疗投诉多,要求进行医疗技术鉴定及伤残鉴定的多,要求医院巨额赔偿的多,医院败诉的多,新闻媒体参与的多,纠纷处理困难的多,社会影响增大的多。目前我国与医疗相关的法律法规尚不是很健全,因为医疗是专业行为,所以一旦发生医疗纠纷,要求是举证倒置,医院和医生必须举证伤残或死亡与常规的医疗行为无关,而部分患者或家属在不理解医疗过程及结果,或是高额的赔偿不能满足时,就反复向卫生行政部门、司法部门投诉,动辄聚众闹事,打骂伤害医护人员,打砸医院财物,甚至聘请职业医闹将问题升级。部分媒体缺乏医学知识,盲目炒作,推波助澜,是医疗纠纷的社会影响进一步扩大。
1.3医生的法律知识缺乏
现有的医学培养体系更注重的是医学专业知识和技能的传授,往往忽略了对医学生的法律知识的普及,部分医护人员更是法律意识淡薄,缺乏起码的自我保护意识。如在进行病案的记录时,作为医护人员可能存在“记录不全”的情况,但在法律层面上则不是单纯的“记录不全”,而被视为“证据不全”,往往会直接导致医疗官司败诉,医护人员受到不公平对待。有些医护人员对患者的知情权、同意权等认识不到位,在进行手术或医疗操作之前未尽到很好的医疗告知义务,或是措辞不当,未让患者充分理解手术的风险性和术后并发症及合并症的存在性。往往会导致部分患者误以为手术完就万事大吉,一旦在术后出现并发症或其他原因造成患者死亡或预后不佳时,就迁怒于医院或医生,引发纠纷。另外部分医生忽视病人的隐私权和选择权,在进行临床见习生和实习生的带教时,在未与患者充分沟通,取得患者同意的情况下,超范围使用实习医生,或让其独自处理病人,造成医疗纠纷。
摘要:随着我国经济实力的不断提升,各行各业都离不开电力的供应,尤其是在医院正常工作中,电力供应起着至关重要作用。为了降低因不恰当应用电力供应造成的不良影响,在医院管理工作中应用维修电工,能够有效提高医院管理质量,确保医院内部设备的正常运行。本文主要对维修电工在医院管理方向的应用进行深入分析,并针对其中存在的问题提出解决性对策,从而提高维修电工在医院管理方向的应用效果。
关键词:维修电工;医院管理;应用
在有电力供应的地方就会存在着维修电工,其能够及时的处理供电场所出现的用电问题,定期的维护电力供应线路,确保电力供应顺利运行。维修电工能够对不同类型的电子设备、家用电气等设备进行实时检测,但是在实际情况中,由于维修电工所需的专业知识较高,就业人数较低,不能满足医院管理需求。由于大多数医院具有大量的医疗设备,在运营过程中,出现供电故障问题时,需要维修电工及时的处理问题,才能确保医院的正常运营。
一、维修电工在医院管理中的作用
在大多数的企业运营中,都需要电力供应作为动力来源,维修电工能够及时的处理电力故障和定期维护等工作,从而提高企业的运营质量,促进企业的发展。就现阶段医院管理而言,维修电工在其中的应用方向主要有以下几个方面:一是,在医院内部的医疗设备出现故障问题后,维修电工能够结合电力知识及时的查找到出现故障的位置,并向有关部门报备,采取专业措施解决电力故障,提高医疗设备的运转能力。二是,医院的电力系统是影响医院工作质量的关键因素,通常情况下,医疗工作质量的好坏取决于维修电工的工作质量,同时也会影响到就医人员的医护质量。针对这种情况,在医院管理方面,维修电工需要结合自身的专业知识,及时的处理用电故障,从而提高医院管理工作质量,是现阶段维修电工在医院管理发展的方向。
二、维修电工在医院管理中存在的问题
(一)缺乏安全意识
1腔镜室护士护理风险因素
1.1护士综合素质不高
目前,越来越多新的医疗科技应用到了腔镜室临床护理当中,因此对护士的护理要求也越来越严格,随着护士业务范围的不断扩展,护士的专业知识必须及时完善,护士的综合素质也必须提高。护士在这种压力之下护理技能却越来越低,导致护理风险出现。腔镜室疾病是比较复杂的,疾病涉及到的知识也比较多,如果护士专业知识比较匮乏的话,或者经验不足的话,不仅会耽误患者治理,还会造成自我感染。因此,护士如果不注重扩展知识面的话,就会引发一系列护理风险。
1.2患者体位摆放不合理问题
由于腔镜手术技术性强,体位要求较特殊,正确的体位可充分暴露术野,便于手术操作,减少损伤,缩短手术时间,是手术室护士应掌握的一项护理技术。因此,在完成各类腔镜手术时,体位的正确与否直接影响到手术的进展与成败。由于手术时间相对较长,摆放不当易导致压疮等并发症发生;长时间四肢外展或束带压迫致神经损伤或缺血等危险因素。全身麻醉后由于患者肌肉完全松弛,脊柱和肢体各大、小关节均处于无支撑无保护状态,搬动患者时如果颈部保护不当,使颈椎过度扭转、牵拉,可造成颈髓损伤甚至高位截瘫等。
1.3其他护理风险因素
腔镜室护理风险因素还包括以下内容:护理人员因为对医疗设备不熟悉,不会使用医疗设备或者操作不熟练,导致医疗操作无法正常完成,耽误患者治疗;护士没有及时清理医疗垃圾,危害患者和家属的身体健康;护理人员由于经验不足,无法正确判断患者的发病原因,导致患者治疗时间被延长;护理人员没有在规定时间内为患者分发药品,耽误患者的吃药时间,没有告诉患者禁食的重要性;护理人员护理意识不强、护理安全知识宣传力度不足等。