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摘要:时代的发展使得营销理念不断进步,由最早的以企业利益为中心的营销理念发展到以消费者利益为中心的营销理念,最终发展到以社会长远利益为中心的观念。而真正能够体现以社会长远利益为中心的营销理念的是道德营销。道德营销战略和策略的实施必将促进企业和消费者道德需求的满足,推动社会的和谐与发展。
关键词:营销;营销理念;演进;道德营销
营销理念也叫营销观念是指导企业营销活动的指导思想、思维方式和哲学。其本质是如何处理企业、消费者和社会三者之间的利益。如果在营销活动中,看重企业自身的利益,那就是以企业利益为中心的营销理念,如果看重的是消费者的利益,则是以消费者利益为中心的营销理念,同样,如果看重的是社会长远利益,那就是以社会长远利益为中心的营销理念。三种营销理念呈现出以下的演进过程。
1以企业利益为中心的观念
这种观念包括了生产观念、产品观念和推销观念三种观念。
1.1生产观念
19世纪末20世纪初的时候,当时处于“卖方市场”的大背景下,产品是供不应求的。企业生产出的产品,根本不担心销路,企业只要安心搞生产,提高生产效率就可以了。企业在营销中遵循“我们生产出什么产品,就卖什么产品”的理念,企业只重视生产效率的提升而不在意消费者的需求。在供不应求的市场态势下这种观念是能够行得通的,但是一旦市场供求形势发生变化出项供过于求的情况下,这种观念就无法顺利地实现产品的销售了。1.2产品观念同样是在19世纪末20世纪初,企业在营销的过程中发现,有时候,产品质量高的商品更容易卖出去,只要产品的质量有保障,肯定就能够获利。所以,企业营销的核心在于产品质量的提升,并在经营中遵循“我们只卖高质量的产品”这样的理念。这种理念看到了产品质量的重要性,但是营销者没有发现产品最终是满足消费者的某种需求,帮助消费者解决某种问题的这种本质,一旦消费者的偏好发生转移,自己的产品质量再高,消费者也不会去购买。特别是对产品供应非常充足的今天来说。
一、引言
科特勒营销理论已经得到许多国家学术界和实务界的认同,他的著作《营销管理》作为经典,已被很多企业吸收采纳。但是由于中西方国情的差异,在使用的过程中难免会遇到挫折。于是有些学者开始质疑科特勒的营销理论,认为其他一些理论,比如定位理论可以超越它。本文将在鲁建华的《定位理论—超越科特勒的营销理论》这篇文章的基础上,具体分析定位理论和科特勒营销理论的区别和联系。总体来说,笔者认为作者曲解了定位理论和科特勒营销理论,把这两者放在对立面。在《定位》那本书的前言,科特勒就说到:4P之前有一个重要的P,即是定位,定位影响着产品、价格、渠道、促销,所以说两个理论并不是相互排斥的。笔者的观点是:定位理论和科特勒营销理论是在同一个体系里的,如果能把这两者相结合,对理论的发展及实践的指导都是很有利的。
二、对定位理论和科特勒营销理论的概述
1.定位理论概述
“定位”最早是由艾•里斯和杰克•特劳特20世纪70年代提出的。所谓定位就是在潜在消费者心中找一个位置。确立这个位置可以使顾客有某一消费意愿时,首先考虑该品牌的产品。艾•里斯和杰克•特劳特认为“定位”是对大脑的定位,而不是对产品的的定位,它并没有改变产品本身,而只是在顾客心中占领了一个有利的地位。所以说定位理论的理论基础在于研究消费者心理,核心问题在于如何寻求好的定位。定位理论首先得研究大脑处理信息的方式。特劳特在《新定位》一书中提到,大脑是不会改变的,大脑处理信息具有有限性和不可靠性,因此大脑憎恨混乱、不能处理全部信息,信息多了,大脑自然会丧失焦点。其次是实现定位的方法。定位理论认为,在我们这个传播过度的社会里,最好的办法是传送极其简单的信息。你必须消除歧义、简化信息。
2.科特勒营销理论概述
科特勒营销理论是西方经典营销理论的代表,其基本内容是通过质量、服务和价值实现顾客满意,系统地阐述了营销策略,还根据全球经济、政治、技术环境的变化,对营销理念、传播工具、营销组合、营销方式等都作了大量的修改和增补,更加重视各种新营销技能的运用,增加了数据库营销、网络营销、关系营销、整合营销、差异营销、客户关系管理等营销模式。科特勒也对定位进行了解释:定位是指公司设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。科特勒的定位是“STP”营销战略中的一环,其开展的前提是对市场的细分并确定公司具体进入的目标市场,随后对这个目标市场可能存在的定位进行选择,形成自己的独特定位。
摘要:在互联网时代下,信息技术的快速发展使得电子商务也获得了强劲的发展动力,这也转变了传统的市场营销模式与营销理念。市场营销逐渐由以往的将产品为主体理念转变为以客户为中心,电子商务无疑更加适应时代的发展和人们的需求,为企业的发展决策及人们的生活都带来了明显的变化。文章主要针对电子商务及市场营销的概念进行分析,浅议电子商务的发展及对市场营销带来的影响,最后提出了几种顺应当下时展的市场营销理念。
关键词:电子商务;企业发展;市场营销;营销理念
社会的快速发展,网络的快速普及,当下网络用户越来越多,而互联网的应用也在不断拓展。在这一背景下,电子商务也获得了迅速发展,越来越多的企业都在顺应时代的发展而采取互联网营销模式。根据目前的现状分析,未来我国经济的发展,电子商务则会与市场经济充分结合,而以往的市场营销理念在当今的背景下已经难以适应市场环境,因此企业需要在市场营销理念和策略等方面着手创新,才能确保市场营销的有效性。
一、电子商务与市场营销概述
(一)电子商务电子商务指的是一种将互联网作为载体,利用网络购物平台营销方与消费者进行交易的信息化贸易方式。电子商务所涵盖的内容多种多样,包含了货币交易、电子交易市场、在线事务处理、数据交换、网络营销等多个方面,而电子贸易期间所涉及的信息技术则包含了互联网技术、外联网技术、数据库等技术。电子商务也被划为狭义、广义之分,以广义的角度分析,运用互联网等现代信息手段在企业和供应商以及合作商间构建信息业务平台,实现信息的相互共享,提高企业业务实施的信息化水平,使其效率大大提高,并且根据企业内部的电子化生产系统来提高企业生产效率及资金流通效率。以狭义的角度来看,电子商务是通过计算机网络为载体所开展的商务活动,包含商品供应方、广告商、消费者、中介商等所有参与产品交易活动的行为与单位。
(二)市场营销市场营销指的是个人或组织通过交易的方式来换取所需之物,实现交易双方的互利共赢。市场营销包含了机会辨识、产品开发、客户吸引及保留、订单实施等。而市场营销也同电子商务一般分为宏观与微观两个方面,宏观指的是社会经济活动的一种呈现,主旨在于满足社会需求,达成社会目标。而微观性的市场营销则是企业经营活动,结合客户的需求来生产产品,并将产品由生产企业流通至消费者,目的是满足消费者需求的同时为企业带来经济效益,推动企业的稳定发展。传统式的市场营销具有鲜明的交流性特征,为消费者提供产品与服务,而消费者则能够在现实中去体验产品,提高对产品的评价,对产品的销售及品牌效益都具有一定作用。
二、电子商务的发展概况
当前私人购车已经成为汽车行业发展的主流态势,随着汽车行业市场竞争的不断加剧,为了在激烈的市场竞争中增加市场占有率,强化汽车品牌,汽车企业开始尝试各种营销手段,我国的汽车行业开始逐渐进入市场营销时代,在这种情况下,如何更好地利用现代营销理念指导汽车企业的发展,获取更好的经济利润成为人们研究的热点。
一、现代营销理念内涵
营销的目的是更加了解和认识产品面向的顾客,并且根据顾客的需要不断的优化产品和服务,最终实现产品的自我销售。现代营销理念是在营销内涵上发展起来的,根据现代企业经营管理模式的实际形成的企业产品营销观念,是一个企业在经营过程中根据企业的实际和产品的特点选择的营销经营思想。随着市场环境的不断变化,现代营销理念也随之不断改变,当前常见的现代营销理念主要有三种,即以满足市场需求为目的的4P理念,以顾客满意度为主要目的的4C营销理念以及以建立顾客忠诚度为主要目的的4R理念,这三种现代营销理念在汽车企业的发展中起到不同的作用,有的汽车企业追求市场占有率,有的汽车企业追求顾客满意度,有的汽车企业追求顾客忠诚度的维系,汽车企业不同的发展战略和发展思路选择不同的营销理念,现代营销理念对企业行业的发展产生了深刻的影响。
二、现代营销理念对汽车企业发展的重要意义
(一)现代营销理念能够优化汽车企业发展的市场结构
不论是哪一种现代营销理念,都蕴含着一条十分重要的营销原则,那就是要不断的丰富产品服务内容和服务项目,不断提高顾客对产品的信赖和支持,培养企业顾客的忠诚度。汽车产品具有较高的耐用性和高技术特点,加上汽车消费市场发展的不断成熟和汽车消费群体对产品服务要求的不断提高,采取现代营销理念能够有效地优化汽车产品的市场结构,为汽车企业的经济效益提高奠定良好的基础。首先,汽车产品具有其独特性,在营销过程中,必须将有形的产品营销手段与无形的服务营销手段进行紧密的结合,延伸汽车营销服务的广度和深度。其次,现代营销理念还能够有效地实现汽车企业发展战略的个性化,满足消费群体的个性要求,进而在整体上全方位的优化汽车服务营销体系。汽车的服务产品种类繁多,类型多样,信贷、保险、维修保养、技术指导以及评估转让等等都可以纳入到汽车营销服务体系当中,强化顾客对汽车企业依赖,不断优化市场结构,增加市场竞争力。
(二)现代营销理念对企业发展战略选择具有十分重要的意义
摘要:选题策划是图书编辑出版工作的重要环节,为了保证图书上市之后能够获得广大读者的喜爱,需要根据市场营销的理念来有序制定图书编辑的内容,从而策划出一个较为合理的图书编辑方案。再加上随着当前信息化的不断发展,人们获取信息的途径也在不断扩展,图书出版面临着较大的挑战,为了使图书重回人们获取信息的主流位置,一定要根据市场营销的理念来对图书的编辑和选题进行科学的策划。
关键词:市场营销理念;图书编辑;选题研究
一、用市场营销理念指导图书编辑选题策划的作用
在图书出版领域,图书的编辑选题策划是需要相关工作人员进行信息采集、市场调研而决定的图书出版编辑选题内容,是对图书内容和主题的总体设计。另外随着当前市场经济的不断发展,图书出版既有机遇也有挑战,一些图书出版机构由事业单位转型为企业,图书的类型和内容朝着多元化的方向发展,这在一定程度上也加剧了图书市场的竞争。再加上一些图书出版企业仍然运用了传统营销理念和传统的图书选题,使得在当前激烈的市场竞争下,这部分图书出版企业很难得到持续性的发展,因此为了促进图书的持续性发展,相关图书出版企业一定要以市场营销的理念作为指导,对当前读者的读书需求和市场情况进行科学的统计和调研,对图书出版市场占有率和销售前景进行全面分析,保证图书出版之后可以和读者群体进行紧密的对应。另外,假如一些出版社没有根据市场营销理念来进行图书编辑选题策划工作的话,很容易导致在图书出版之后得不到大众的青睐,而产生库存积压的问题,造成一些经济损失。综上所述,为了保证图书在出版之后能够有着一个良好的发展市场,可以符合读者的阅读需求,需要相关出版社在进行图书编辑选题策划工作时,一定要全面的调查当前市场的情况,根据市场营销理念,合理的对图书进行编辑选题策划工作。
二、市场营销理念指导下图书编辑选题的策略
(一)确定读者群体
图书在出版之后主要是为读者服务的,因此在对图书进行编辑选题策划时,一定要恰当的确定读者群体,根据读者的文化层次以及阅读习惯来对图书的主题内容进行科学的编辑。这就需要出版社的相关工作人员,一定要采用多种渠道掌握读者的阅读心理和阅读需求,在进行图书编辑选题策划工作中,一定要着重地突出图书的主题,以特色鲜明的选题来获取读者的青睐。比如:清华大学出版有限公司在编辑出版《高中英语词汇必备》系列书籍之前调查分析了当前市场上英语词汇书籍的问题和大众的阅读需求。调查研究表明,当前图书市场中一些英语词汇的书籍同质化较为严重,并且在调查的过程中确立了阅读这些书籍的人群是将要参加高考的高中学生,因此、在调查的基础上出版社进行全面分析,高中阶段学习到的所有英语词汇进行筛选,剔除了一些较难的词汇之后,再根据学生的阅读和复习需求编排为基础英语词汇、提高性英语词汇、尖子阅读词汇三个分册,使高中生能够根据自身的英语词汇掌握情况以及学习进度合理的选择书籍进行阅读,这样的选题策划方案具有鲜明的读者特征以及图书主题,使得图书内容质量得到了有效的提升,因此该系列书籍在上市之后取得了良好的社会价值和经济效益。