员工网络培训全文(5篇)

一、烟草商业企业网上教育培训体系的框架

学习平台建设是基础，资源整合平台建设是核心，管理平台是保障。建立管理平台包括两个主要部分。一是对网上教育培训系统进行安全管理，实现系统日志管理、安全管理、数据备份及灾难恢复等功能，确保系统运行的稳定性和可靠性。此外，能够轻松实现系统应用集成和二次开发，与现有教育培训网页、现有电子邮件系统、人力资源管理系统平稳衔接，发挥整体效应。二是对网上教育培训进行规范管理，实现学员信息管理、培训档案管理、离线培训管理、网络培训统计管理，对学习进程和质量进行实时监测和评估，建立网络学习激励约束机制，保证学习的实际效果。

1．网络培训全过程管理做好网络培训需求调研，认真制订培训计划，精心选择培训内容，周密组织实施培训，严格培训质量评估。其中需求调研是开展网上教育培训工作的一项重要环节，培训前，以网上调查问卷等方式，向广大干部员工了解培训需求，并对参训干部员工所在岗位、学历、年龄、层次和职务等进行分析，及时掌握受训干部员工的学习能力和学习偏好，真正做到按需施教、学以致用。通过网络培训系统，建立学习情况通报制度，采取个人学习排名、组织学习排名、统计快报、当前在线人员显示等措施，及时公布学习进度，实行在线监督。不断健全干部员工学习电子档案，记录每个人参加脱产培训、专题讲座和网上学习的情况，逐步建立培训效果评价体系，对干部学习效果进行考评，既可以客观全面地掌握培训情况，也可以不断激发干部职工学习的自觉性。

2．网络系统管理网上教育培训系统涉及硬件设备、网络环境、软件运行、课件更新和日常维护等方方面面，要确保网络培训系统能够正常运行，就必须采取相应的保障措施。要建立培训管理者、技术保障人员协作共管机制，明确专人负责，保持相对稳定，切实加强网络培训系统日常管理。要加强培训和指导，逐步提高网络培训管理者的业务水平，建设一支具有较高素质的管理和技术队伍。要注重日常监测，及时研究和解决开展网络培训工作中存在的问题。

3．网络培训资源的版权保护网络培训系统的各种资源，包括课件、教案、教材、辅导材料、试题等都是财政部门经过大量投资和辛勤工作建设的。为确保版权得到有效保护以及资源的后续建设，要严格禁止非准入用户的注册和登录，设置严密的用户权限，采取技术手段禁止拷贝，也要从政策上约束资源使用者尊重版权保护。

二、烟草商业企业网上教育培训体系实施的保障机制

为了完成临沂市局（公司）网上教育培训体系的目标任务，各级烟草部门应高度重视，把这项工作作为当前和今后一个时期的一项重要任务来抓。要树立现代培训理念和大局观念，统筹规划、协调配合，努力构建烟草员工教育培训网络平台。同时，要从资源共享、自主选学、专题培训和激励约束等四方面，建立保障机制，切实保障网上教育培训工作的有效开展，确保网上教育培训取得良好效果。

一、信息安全的内容

信息安全大致可以分为两个方面一个是管理层方面；另一个是网络方面。本段将会对这两个方面所包含的内容作一下概述，以方便企业在进行信息安全管理制度的建立上可以进行全方位的掌控。

1.1管理层方面

管理层方面的信息安全大致也包括物理层方面和管理层方面。

(1)物理层方面的信息安全主要是指物理环境建设安全尤其是信息中心物理环境安全。环境安全包括防火防水防自然灾害和物理灾害等。在环境安全中，企业必须要有足够的认识，机房建设要严格按国家机房建设标准进行，做好防雷、防水、防静电等安全措施，从而杜绝各类安全隐患的发生。对企业内部员工要加强计算机安全使用规程的教育，确保计算机在安全的环境中使用，保证人长时间离开计算机时断开电源以确保安全。

(2)管理层方面的信息安全主要是指企业内部的管理制度建立是否完善，执行效果如何，企业内部员工对于信息安全的认识程度，企业内部员工职业道德的培养，企业内部员工信息安全的教育培训，网络技术人员技术能力的审核与培训以及企业内部部门的分工等。企业必须要建立完善的信息安全管理制度，这个制度是由一个总的管理制度和各部门的管理制度和监督制度共同构成的。每一个部门根据信息资产内容的不同应该有自己相应的信息安全管理制度以确保制度的行之有效。其次要设有完善的监督机制来配合管理制度的实施，一个制度的建立，必须要能够执行下去，且执行过程是有效的才能够发挥管理制度的功效。而监督机制就是对制度执行情况的进行监测，对执行的效果进行审核作用的机制。其次是对于企业员工的职业素养和信息安全的教育培训，这方面将在下一部分进行具体论述。最后就是对干企业内部各部门之间的分工。在一个企业内部是有一套自己的工作流程的，但是这个工作流程是伴随着信息的流动产生的。所以在信息流动的过程中需要将信息转变的过程进行分工，以此来保障信息在局部过程中的完整性，以防止一个环节出现问题导致全局崩溃的情况发生。对此，企业内部不但要细化工作流程，对于信息转化过程也要进行分工，以防止问题的发生。

1.2网络层方面

【摘要】2016年以来，随着直播技术和手段的不断改进，我国直播行业得到了飞跃式的发展。受到国内外肺炎疫情的影响，企业线下办公及员工培训受到了冲击和限制，以直播和短视频为主要形式的线上直播迎来了新的发展机遇。企业为保障疫情防控期间的业绩和工作效率，利用互联网直播等网络工具开展跨地区的线上办公。企业培训部门为确保员工培训质量和效果，通过网络技术手段和现有网络平台开展了各种形式的员工培训活动。论文在对线上培训进行阐述和分析的基础上，对线上直播在企业员工培训中的实践进行了思考，探讨线上直播培训实践中存在的问题，并提出相应的改进措施，以期为企业线上直播培训提供一定的参考与帮助。

【关键词】线上直播培训；企业培训；员工培训；应用实践；问题与对策

1引言

近年来，随着现代通信技术和互联网技术的快速发展，我国直播技术逐渐发展成熟，直播行业得到迅速发展，并且由于直播快速、便捷、灵活性高的特点，线上直播逐渐渗透到各行各业并且开始被应用于教育培训领域[1]。员工培训是企业培养人才、提高员工工作素质和效率、促进企业可持续发展的重要手段。2020年以来，国内外肺炎疫情爆发，各行各业出于疫情防控的需要，均只能通过互联网平台在线办公，传统的企业员工培训模式受到极大冲击。众多企业积极利用网络信息技术，克服空间上的培训难题，通过直播平台以线上直播的形式开展员工培训活动。线上直播培训的方式虽然有助于疫情防控期间企业员工培训，但如何合理设置线上培训课程，克服直播出现的困难，保证线上教学和培训的质量是各企业培训部门需要深入思考与探究的问题。

2线上直播培训概述

2016年以来，我国直播行业飞速发展并在疫情防控期间得到了进一步提升，我国直播平台市场规模得到不断扩大与增长（见图1）。同时，在2020年受到疫情防控的影响，各企业为完成工作和业绩指标，纷纷采用线上办公的形式，各式各样的线上办公APP层出不穷，2020年直播软件数量也飞速增长。

2.1线上直播培训的基本介绍

一、信息技术给企业人力资谏管理注入了新的技术手段

随着信息技术的兴起，人力资源管理的传统的工作手段受到信息技术的冲击，比如企业内部交流、报酬管理、人员招聘、企业培训、福利管理等等，开始使用信息技术手段来进行管理。

1.人力资源和网络。对于每个经理和人力资源管理人员来说，最急切的要求是提高当前的工作效率和筹划未来的发展。在公司内部应用网络技术，短期之内就可见效，不仅可为公司节省大量的资金，而且可提高工作效率。这也正是人力资源管理专家希望人力资源优化配置而想达到的效果。所谓在企业内部应用网络技术，就是一个企业只为自己服务而在内部建立的网络，网络技术和协议执行和应用非常简单，这就是企业内部网。几年来，许多企业发觉使用工作流程计算机网络将减少工作中的用纸量，提高工作团体效率，减轻员工四处奔波之苦，节省大笔差旅费等。比如，利维?施特劳斯公司和马丁集团，其员工都超过15万人。他们使用网景公司的普通网络技术，通过内部网相互交流。一开始他们的员工被告知公司的网址，在网上可查询公司的人事信息和有关政策的变化，特别是员工可在家里通过内部网与同事交流工作体会，为上级提建议，或者进行私人在线交谈。现在他们的每个部门都有自己的网站，人力资源部门也不必为员工的管理东奔西跑，网络使他们在办公桌前或家里进行员工管理。另外，公司数以千计的员工拥有自己永久性的个人网页。现在，假如公司总部知道柏林分公司有个销售人员业绩斐然，想调出其个人具体资料，并调往总部聘用，只需到柏林分公司人力资源部的网址上查询。随着信息技术对人力资源管理的影响加深，大多数企业都不得不利用快捷、方便、价格便宜的网络技术进行人力资源管理。许多大中型企业在由小企业逐渐壮大的过程中，其运行机制灵活、多变、速度快，可当员工数膨胀到成百上千的时候，便不如以前了。这时候，如何在各部门和个人之间保证通信、交流，以维持以前的高效和高涨的士气，成为最大问题。网络的出现可以很轻松地解决问题。在今天，公司员工拥有自己的一台电脑应该没问题。当员工有什么新的好的建议有利于公司发展时，就可通过内部网络，直接告诉决策层。决策层也立即通过网络嘉奖提建议的员工。这不仅能达到决策高效，而且激励了员工高涨的士气。过去员工的正确建议层层向上反映，等到了决策层时，信息失真，信息也变化了。人力资源招聘工作也是变化的，招聘工作主要是在求职者和招聘者之间建立联系，而这正是网络的专长。现在，许多公司在其主页上公布空缺职位，求职者会访问他们想去的公司的网站，在上面查找这些空缺职位。求职者可在上面留下自己的简历，可使公司以极小的代价找到合适的人选。现在许多猎头公司也采用这种方式替企业招聘高级人才。

2.信息技术挑战现代企业培训和开发。现代信息技术为现代企业培训带来了新的技术手段，使过去落后的培训方式受到挑战。再现型传播媒体的应用使教育培训实现“经验替代功能”。如幻灯、投影、电影、电视设备的使用，将他人的直接经验和知识，进行从抽象到形象、枯燥到趣味、复杂到简化的转换。电子媒体扩展了现代企业培训的“系统学习功能”。通过使用将数字、符号、声像等多种信息储存和再现的多媒体技术，企业可将系统学习的资料储存到录像带、磁盘、光盘上，通过“媒体教师”，让受训员工可以高效地进行集理论学习、技能训练、间题模拟解决为一体的完整、系统的学习。现代媒体巨大的储存和选择功能，极大地扩充了知识储存空间。如用一张CD一ROM(只读光盘)，可将一套24卷的《世界手册》储存进去，受训者可以用计算机任惫调用‘没有现代信息技术的帮助，培训者要想做好一次培训，所用的资料须得几十堆厚厚的书籍、资料、杂志等等，而且查找搜索极为不方便。全球Internet和信息高速公路，使企业具有超越时空的功能。企业培训突破了场地、时间和培训师的限制，企业分管培训的人力资源管理工作者，不必组织员工到遥远的学校，不必集中时间培训，培训师也不必亲临现场。这一切都可用远程教学系统培训就行了。这里没有师生间的距离，只有面对面的交流，不懂的问题只管问，不必害怕老师责怪。企业员工不再需要什么在职培训或脱产培训，您可随时随地受培训，哈佛、北大也不是那么神秘，您一样可请到世上最好的老师培训，您也可以学到最好的课程。尤其重要的是可为企业节约大笔差旅费、生活补贴费等等。

3.报酬和福利的网上管理。直到现在，许多企业和组织的报酬和福利，都是手动化管理.有的甚至在发放报酬时，员工需集中在某一天去签字填表，有时还要讨论公司福利怎样分配，既费时，又拥挤。随着网络技术的出现，公司可以在自己的内部网上发放报酬，员工的报酬自动划到其银行账号上。这样一来，员工不必到财务处去集中领取报酬了，省时省力，又方便。另外在网上已将员工报酬中该扣的款项，该罚的金额，该奖的奖金，交待得一清二楚。再比如福利项目的管理，有许多公司人力资源部开始将灵活的福利项目输人企业内部网络，放在网络管理员数据库上的网络主页上。这样方便、快捷，员工可通过在线反馈对此的看法，人力资源部的领导和公司高层管理者很快就能和员工交流，得到员工的反馈信息。人力资源部也可估算各种福利方案成本。

二、信息技术给企业注入了新的企业文化，从而改变了人力资派曹理的理念

在以“泰罗制”为代表的传统管理中，由于机器大生产是以机器为中心，工人只是机器系统中的“配件”，人还没有机器重要。因此，人被异化为物，人力资源管理的中心是物。既然人从属于机器，管理者就要求鹿员成为“标准人”，以便实行标准化、制度化的管理。如果达不到标准，员工便面临着纪律的惩罚和失业的威胁。随着信息技术的应用，人类社会也进人信息社会，管理方式也从刚性管理变为柔性管理。

摘要：

知识经济时代到来加快了信息网络化的步伐，互联网的重要性也随之显现出来。酒店为了寻求更广阔的发展空间，需要更加重视人力资源管理工作。文章从人力资源管理视角出发，以网络时代下与酒店人力资源的“选”、“用”、“育”、“留”四大模块为切入点做了具体分析，以期为酒店在网络时代下相关人力资源工作的开展提供参考意见。

关键词：网络时代；酒店；人力资源管理

社会经济的发展在一定程度上促进了酒店行业的发展。近年来，不少酒店都在积极向全国各地甚至是世界各地进行扩张。客户的需求也随着人们生活水平和生活质量的提高而逐渐多样化，为了给酒店注入新的活力，满足客户的多样化需求，酒店不得不在人力资源管理中狠下功夫。网络时代背景下，酒店人力资源管理工作的重点主要集中在酒店员工的“选”、“用”“留”、“育”之上，这主要是因为酒店的转型创新发展、品牌战略经营以及市场前景展望等等都离不开酒店的员工。只有酒店员工的发展，才能更好地促进酒店的发展。

一、网络时代下

酒店员工的“选”和“用”酒店行业的快速发展使得酒店与酒店之间的市场竞争愈发激烈，各酒店都在积极的寻求各种方法以增强竞争优势，“选”并“用”高素质的酒店管理人才便是其中一个重要方法。传统的酒店招聘工作大多是靠在报刊、杂志等有形媒体上招聘需求信息。酒店中那些需要用人的部门通过与人事部门的联系查看求职者的简历，并对其进行初步筛选。筛选完成之后便约见那些符合条件的求职者，一一对其进行面试，面试通过者便会被酒店录用。由此可见，这是一个非常漫长又繁琐的过程，所消耗的人力、物力及财力都是非常大的。这主要是因为报刊、杂志等传统媒介对信息处理的能力相对较低，反馈速度相对较慢。在此过程中，求职者和用人单位不能进行充分的交流，进而导致了招聘时间的增加，这在一定程度上影响了酒店对高素质员工的招聘。网络时代下，如果酒店还持续采用这种传统方式，是很难招聘到优质员工的。酒店对员工的要求逐渐多样化，要想招聘的有效性得以保障，酒店就必须迎合时代趋势，利用互联网进行员工招聘。利用互联网进行员工招聘的优势很多，一方面，其招聘的相关手续非常便捷，酒店只需要将其对员工的要求到网上，以供求职者搜索和查看即可。而作为求职者，也可以在网上求职简历，具有用人需求的酒店可通过专门的求职网站对其进行搜索。另一方面，其目标的受众性很强，能够使行动更加迅速，这在很大程度上提高了对结果进行反馈处理和实施录用的速度。不少酒店都与前程无忧（51.job）、中华英才网等专门做人力资源管理工作网站进行常年合作。在此过程中，酒店所要做的事情非常简单，只需要将职位名称及其具体要求输入到网站中的具体指定位置即可。一旦输入完成，很快便会搜索到符合该要求求职人员的具体信息，不少企业甚至还为其提供了专业的人才测评和测试服务，以帮助其能够更好地招聘到符合条件的员工。2015年在上海浦东丽丝卡尔顿酒店举办的亚洲酒店论坛年会暨第十届中国酒店星光颁奖典礼上，有资深酒店人力资源管理人士指出，对于酒店来说，选对人和用对人比培养人更重要，选人和用人是酒店招聘的中心工作。就目前而言，传统的四大网站在酒店招聘中所发挥的作用越来越小，这主要是因为酒店接触求职者的网络关系渠道发生了变化，互联网时代下，除了招聘网站之外，微信、微博和QQ等社交平台都应该成为酒店选人和用人的重要渠道。所以，在网络时代下，酒店的员工招聘应该建立在对网络技术利用的基础之上，尽量加快与除酒店之外的其他专业的人力资源网站之间的合作步伐，充分发挥微信、微博等社交平台的传播功能，畅通酒店选人和用人的渠道，进而提升其招聘效率。

二、网络时代下酒店员工的“育”