员工知识管理全文(5篇)

【摘要】

随着知识经济时代的到来，知识管理已经成为企业管理的重要内容之一，对企业员工培训体系的构建有着重要的影响。在社会经济市场发展日新月异的今天，如何拓宽企业知识共享的渠道，提升企业知识管理思想的广度，以充分具备实效性、实践性与科学性的企业知识库来实现员工培训体系的结构优化，提高企业员工的素质与工作效率，实现企业效益的最大化，保障企业在激烈的商业竞争中始终占据优势地位已经成为企业发展的一个重点研究问题。下面，本文将对现阶段我国员工培训体系构建现状进行初步的探讨，并重点分析如何实现在知识管理理念下，实现企业员工培训体系的构建，仅供相关企业管理人员参考。

【关键词】知识管理；员工培训体系构建；探析

引言

随着二十一世纪的到来，社会经济的发展发生了根本性的转变，经济全球化的速度逐渐加快，文化生产力对社会经济的影响越来越大，文化知识已经逐渐发展成为一种新的经济形态。

一、目前我国企业的员工培训体系存在的问题

1.培训方向的选定有误。

［摘要］随着知识经济的到来，企业知识管理已经成为保障和促进企业发展的关键，成为企业核心竞争力的重要组成部分。尤其是在信息社会中，知识管理能够促进企业资源的优化配置，实现企业发展与增值。因此，在企业日常管理中要强化知识管理，有效发挥职工获取、创造、分享、整合与创新知识的能动性，发挥每一个职工的潜力。让员工内心隐性的知识转变为显性在企业内部交流，对于提升员工素养，促进企业核心竞争力的增加都具有重要意义。因此本文研究中以企业管理中的知识管理为例，讨论如何通过知识管理来实现企业增值。

［关键词］知识管理；企业增值；企业管理

0前言

知识资本是企业发展中继资金资本、人力资本的第三大核心资本。通过知识的获取、积累、整合、创新谋求企业管理和服务的进步，既是对企业职工拥有的“知识资本”进行有效地开发和管理，又可以对企业的管理过程进行知识化地变革，为企业实现显性知识与隐性知识的经济价值提供了可能的途径，最终实现企业的增值。但是知识管理并不是单纯的使用软件系统，为企业和员工获取、积累和分享知识提供便利，而是通过对知识的管理与整合，实现知识的传递、利用和创新。能够真正地帮助企业解决实际问题，提升管理水平。因此要提高知识管理工作水平，首先要了解企业在知识管理方面的问题与需求，确定知识管理实施的目标。其次要制定知识管理实施体系，包括组织架构、制度体系、运营体系等。最后对知识管理体系进行反思，确定需要改进和完善的部分并对之进行优化。

1知识管理的概念

知识管理的定义为，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中成员的信息与知识，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的回馈到知识系统内，达到职员个人知识的不断积累，企业内部知识的循环与提高，最终实现企业增值。但是知识管理并不是单纯的使用软件系统，为企业和员工获取、积累和分享知识提供便利，而是通过对知识的管理与整合，实现知识的传递、利用和创新。能够真正地帮助企业提升管理水平，解决实际问题。

2我国企业知识管理中存在的问题

摘要：知识经济时代的到来，带动知识价值提升的同时，使得越来越多企业开始重视并实施知识管理。本文设计企业具体的知识管理方案，以期对企业进行知识管理提供参考。

关键词：知识经济；核心竞争力；知识管理

知识经济时代，知识的内在价值得以凸显。越来越多的学者开始研究知识管理，试图为企业找到切实可行的知识管理方案，以提高员工的工作效率，提升企业的核心竞争力。而核心竞争力是企业得以可持续发展的重要因素。由于知识管理本身具有无形性、抽象性，学者们对知识管理的定义并未达成一致意见。美国管理学大师彼得•德鲁克最早感知了知识管理的概念，并指出知识是这个社会急需重视的资源[1]。马斯认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对特定问题的理解。马斯还提出，知识管理的研究对象是知识和信息，知识管理用于提高员工的知识化水平。他认为“知识管理是指通过对知识的判断、识别、获取和应用过程，提高企业核心竞争力”[2]。蒋国平认为，知识管理协助员工对已掌握的知识进行识别、显化、分享、并帮助员工识别知识的来源，帮助他们更好的进行知识的共享[3]。综合来看，企业知识管理可以理解为：企业通过一系列的知识识别、知识需求分析、知识获取、知识分享、知识创新的过程，以使得组织成为一个能动的有生命的有机体的过程。企业中的知识管理也是围绕着这一系列活动展开的。具体的知识管理方案如下：

一、动员大会

动员大会是企业知识管理必须优先考虑的一环，涉及到大家对知识管理的认识、认可程度，以及对参与知识管理的积极程度。（1）知识管理部门在公司网站企业将进行知识管理的明文信息。（2）知识管理专家与各部门经理召开小组会议。沟通知识管理建设的战略规划，讲解知识管理的理念、构思，并征求大家的意见。（3）各部门经理选择各部门中的积极分子，即平时比较活跃并且易于接受新事物的人员，组成知识管理的动员小组。部门经理将知识管理的核心理念传递给这个小组成员。（4）动员小组成员设计自己的动员方案，首先在自己部门执行一周，并且向上级汇报行动结果，统计大家的反馈情况。如利用相应的调查问卷调查大家对知识管理的了解程度，选择反馈结果最好的那组动员方案。这样做就是调动大家的兴趣，好奇心，营造氛围，让员工做好思想准备，从而对他们产生潜移默化的影响。（5）召开动员大会，由知识管理专家主持大会，讲解知识管理核心思想、理念以及员工需要注意的事项等，构建知识管理建设的框架。

二、企业文化建设

文化建设是知识管理理念建设的重要一个环节。文化包括显性文化和隐形文化建设。显性文化需要实质的文化元素来体现，隐性文化依托长时间的沟通渗透来完成。企业显性文化的建设方面需要企业加大宣传自己的价值观、文化气息的塑造。例如：（1）将文化符号，如企业的logo粘贴在企业醒目的位置，包括桌角，墙面，门窗等。在公司大门口张贴企业的宣传语。（2）在餐厅和大厅安装LED屏幕，定时播放企业的历史发展资料，企业已经建成的项目、企业愿景、价值观等内容，加强员工对企业的文化的认识。（3）制定相应的规章制度、行为准则。有奖征集组织宣传口号的设计。

摘要：随着互联网的快速发展和新媒体的广泛应用，企业逐渐开始重视知识管理在本组织的应用。本文从新媒体环境下企业知识管理的实施过程入手，分析企业在知识管理实施过程中出现的主要问题，进而提出新媒体环境下企业知识管理的实施改进策略，以期为企业今后能更好地实施知识管理与提升综合实力提供一定的参考。

关键词：新媒体；知识管理；实施策略

0引言

随着新媒体时代网络的迅速发展，信息传递和知识共享的方式日趋多样化。许多企业也开始利用诸多新媒体平台和设备在本组织形成的社交网络上进行信息传递与知识共享，企业知识管理的手段发生了改变。在新媒体环境下，如何用好这些新型的传播媒介和新兴的知识传播工具，促进企业融合新媒体背景来更好的实施知识管理，这是当前知识经济时代许多企业需考虑的问题。近年来，有不少国内学者展开针对企业知识管理的相关研究。余良如[1]等学者通过主题文献分析，梳理了国内企业知识管理研究结构与热点趋势，得出研究热点逐步向更贴合企业实践，更符合中国现实情境的方向纵深演化的结论。范晓春[2]等从信息生态系统要素出发，通过实证调查分析了新媒体环境下企业知识管理的影响因素，研究结果指出信息人对企业知识管理实施过程起到最为关键的作用。王娜[3]根据知识管理中的“PSCA（即知识的生成、积累、交流和应用）”闭环理论，深刻剖析了企业知识管理和服务创新间的互动机理，以中国IT领袖企业联想集团为例进行实证分析。张军构建了动态环境中企业知识管理（包括知识积累与共享）与创新能力关系模型，并对257家国内企业的调查数据进一步展开实证检验，结果发现企业内、外部知识共享间具有此长彼消的关系，验证了利用与探索在对创新能力贡献中对立统一的二元关系[4]。通过查阅已发表的研究文献，不难看出国内学者对知识管理的研究已从理论层面渐渐深入到企业内部实践上，侧重于在知识管理对企业发展、服务创新、能力探索等方面的研究。在新媒体发挥重要作用的背景下，研究企业知识管理实施过程相关问题和改进策略的不多。本文结合新媒体时代背景，分析企业实施知识管理过程中的相关问题，拟提出并回答以下问题：新媒体环境下企业知识管理实施过程包括什么？企业知识管理实施过程中存在哪些问题？新媒体背景下针对企业知识管理实施有哪些改进策略？本文研究以上问题，以期能为企业在新媒体环境下更顺利地开展知识管理实践提供方向建议和决策支持。

1新媒体环境下企业知识管理实施过程

新媒体时代背景下，人们的信息需求与互动表达需求可依托技术平台即时地得到满足。企业在内部社交网络中对媒体使用与内容选择也更具主动性与目的性，企业可通过QQ群、微信群、钉钉等多种社交网络平台进行知识的传播与分享。将新媒体技术用到知识管理实施过程中，可有效增强企业知识管理的实施效果和提升企业竞争力。储节旺等从知识管理内涵角度出发，运用词频分析的方法得出知识管理的核心流程有5个，分别是知识获取、知识组织、知识应用、知识传递与共享和知识创新[5]。

1.1知识获取

1在知识管理背景下的人力资源管理

知识经济时代下的企业竞争力在表层通过企业所占有的商业竞争资源、竞争行为的能力和企业文化表现出来，在里层体现在企业不断优化和更新的管理经营模式、管理机制等因素上。而企业的核心竞争力则集中地表现在企业的知识管理能力上，即企业对所拥有的知识资源、对知识资源采取的经营管理方式以及企业核心文化的管理能力。

1.1人力资源与知识资源两者之间的关系

由于人力资源和知识资源是企业竞争力形成的两个必要条件，因此人力资源与知识资源两者之间有着千丝万缕的联系，任何评估都不能将两者作为绝对独立的条件进行比对和分析。因此，在企业文化建设的过程中，企业要不断地引进先进的知识资源，营造良好的企业文化氛围和企业文化管理机制，以此为知识资源的整合、分配和有效利用做好准备。

1.2人力资源管理实践与知识管理导向之间的相互作用

企业人力资源与知识资源是企业竞争力中不可分割、不可或缺的两个重要因素，因此，人力资源管理实践与知识管理导向也是互相作用，密不可分的。

1.2.1知识管理导向依赖于人力资源管理支持的表现